REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Magdalena de Kino; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

AutoZone busca un colaborador para soporte en piso de tienda, con enfoque en ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente, cumpliendo los procesos operativos y objetivos de la tienda asignada.

Entre las funciones destacan ejecutar planogramas, escanear mercancía, frentear y etiquetar, atender dudas de ubicación, precio y producto, realizar cobros y devoluciones, y apoyar en apertura y cierre, manteniendo la tienda limpia y presentable.

Qualifications

• Formación mínima: preparatoria terminada.
• Experiencia previa en servicio al cliente, caja o almacén deseable.
• Capacidad de atención al detalle y organización en piso de ventas.

Responsibilities

• Realizar acomodo de mercancía y face en piso de ventas.
• Realizar ejecución de planogramas y frentes de anaquel.
• Escanear mercancía y apoyar en conteos.
• Atender dudas de clientes sobre ubicación, producto y precio.
• Realizar transacciones en caja y devoluciones siguiendo políticas.
• Apoyar en apertura y cierre y en limpieza del piso.

Skills

Atención al cliente

Caja

Ventas

Organización

Education

Preparatoria terminada

Tools

Lectura de códigos/escáner

Job description

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.