REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone, Inc.; Ixtapaluca; Presencial; MXN 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone, Inc. busca personal para apoyar operaciones de piso en tienda, asegurando la correcta presentación de mercancía, atención al cliente y procesamiento de transacciones en caja.

Las tareas incluyen organizar mercancía, realizar conteos, frentes y etiquetados, así como apoyar en apertura y cierre y limpieza de piso de ventas.

Formación

• Se requiere preparatoria terminada.
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para realizar transacciones en caja y brindar servicio.

Responsabilidades

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos.
• Ejecutar el planograma correcto.
• Escanear la mercancía para conteos.
• Frontal y etiquetado para clasificar la mercancía, apertura y cierre y limpieza del piso de ventas.
• Atender a clientes aclarando dudas sobre ubicación, tipo de producto y precio; atender llamadas de clientes.
• Ejecutar actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, devoluciones cumpliendo con la política de cobro.
• Realizar labores de apoyo general en piso de ventas.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de caja y efectivo

Frenteo y acomodo de mercancía

Planogramas

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.