REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Ciudad Madero; Presencial; MXN 89.000 - 112.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone en Ciudad Madero busca personal para brindar soporte en operaciones de piso, asegurar la correcta exhibición, acomodo de mercancía y atención al cliente conforme a los lineamientos de la tienda. Entre las funciones están ejecutar planogramas, escanear mercancía para conteos, atender dudas sobre ubicación, producto y precio, y realizar transacciones en caja con tarjetas y efectivo.

Se requiere preparatoria terminada y experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general; se

Formación

• Preparatoria terminada.
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.

Responsabilidades

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas y excedente conforme a lineamientos.
• Ejecutar correctamente planogramas y su revisión visual de exhibición.
• Escanear mercancía para cumplir conteos y reportes de inventario.
• Atender dudas de ubicación, producto y precio para brindar un excelente servicio en mostrador y por teléfono.
• Ejecutar transacciones en caja con efectivo o tarjetas y gestionar devoluciones según política de cobro.
• Participar en apertura y cierre y mantener limpieza en piso de ventas.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Ventas

Educación

Preparatoria terminada

Herramientas

POS (punto de venta)

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.