Representante Bilingüe de Atención al Cliente - Híbrido

Placements24; Acapulco; Hybrid; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

Placements24 busca un Representante de Atención al Cliente para unirse a su equipo en Acapulco, Guerrero. El rol es híbrido, combinando trabajo en oficina con opciones de remoto, y requiere manejar consultas en varios idiomas para brindar una experiencia positiva al cliente.

Se valoran habilidades interpersonales sólidas y experiencia en atención al cliente. El puesto podría implicar interacción con diversos departamentos para asegurar la satisfacción total de quien solicita asistencia.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en entornos multilingües.

Responsibilities

• Atender a clientes en diversos idiomas, proporcionando soporte y resolviendo consultas.
• Gestionar y resolver incidencias de clientes de manera eficiente y cortés.
• Proporcionar información sobre productos y servicios, asegurando la claridad y precisión.
• Documentar detalladamente todas las interacciones y resoluciones en el sistema.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente integral.
• Participar en programas de formación para mejorar habilidades lingüísticas y de servicio.

Skills

Multilingüe

Atención al cliente

Habilidades interpersonales

Job description

Placements24 busca un Representante de Atención al Cliente para unirse a su equipo en Acapulco, Guerrero. El rol es híbrido, combinando trabajo en oficina con opciones de remoto, y requiere manejar consultas en varios idiomas para brindar una experiencia positiva al cliente.

Se valoran habilidades interpersonales sólidas y experiencia en atención al cliente. El puesto podría implicar interacción con diversos departamentos para asegurar la satisfacción total de quien solicita asistencia.