Remote E-commerce Operations Leader

Impala Terminals Group; Manzanillo; Remote; MXN 900,000 - 1,600,000; Full time

Job summary

Impala Terminals Group busca un/a Gerente de Operaciones de E-commerce para gestionar de forma remota las operaciones diarias de la plataforma de ventas online, asegurando eficiencia, satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos. Se requiere experiencia mínima de 5 años en gestión de operaciones de e-commerce, cadena de suministro, logística y CRM.

El rol implica liderar equipos, coordinar con marketing, ventas y tecnología y trabajar de forma remota desde cualquier ubicación en

Qualifications

• Se requiere experiencia en gestión de operaciones de e-commerce y liderazgo de equipos.
• Conocimiento de logística, cadena de suministro y gestión de inventarios en comercio electrónico.
• Experiencia con plataformas de e-commerce y CRM.
• Capacidad para optimizar procesos y reducir costes.

Responsibilities

• Supervisar operaciones diarias de la plataforma de venta online, asegurando eficiencia y satisfacción del cliente.
• Gestionar relaciones con proveedores logísticos, transporte y pasarelas de pago.
• Colaborar con marketing, ventas y tecnología para una operación fluida.
• Analizar métricas clave (tiempo de entrega, devoluciones, costes) y proponer mejoras.
• Liderar equipos y gestionar proyectos de mejora continua.

Skills

Gestión de operaciones de e-commerce

Liderazgo

Logística

Cadena de suministro

CRM

Gestión de proveedores

Análisis de métricas

Comunicación

Optimización de procesos

Trabajo remoto

Education

Título universitario en Administración/Logística/Ingeniería Industrial

Tools

CRM

ERP

Sistemas de gestión de inventarios

Job description

Impala Terminals Group busca un/a Gerente de Operaciones de E-commerce para gestionar de forma remota las operaciones diarias de la plataforma de ventas online, asegurando eficiencia, satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos. Se requiere experiencia mínima de 5 años en gestión de operaciones de e-commerce, cadena de suministro, logística y CRM.

El rol implica liderar equipos, coordinar con marketing, ventas y tecnología y trabajar de forma remota desde cualquier ubicación en