Remote B2B Travel Sales Support

PubliPega; México; A distancia; MXN 268.000 - 469.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Civitatis, líder mundial en reserva online de excursiones y visitas guiadas, busca un/a profesional para soporte a ventas B2B en un entorno 100% remoto. El rol cubre México, USA y Centroamérica, liberando al equipo comercial de tareas administrativas y mejorando la eficiencia operativa.

Se valorará experiencia en turismo/agencias de viajes, atención al detalle y excelente comunicación. Se requieren 1–2 años de experiencia y residencia en México o Guadalajara, con disponibilidad para viajar.

Formación

• Mínimo 1–2 años de experiencia en soporte a ventas B2B o atención al cliente de alto volumen.
• Experiencia valorable en agencias de viajes o turismo.
• Residencia en Ciudad de México o Guadalajara.
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas con autonomía.

Responsabilidades

• Manejo y priorización de la bandeja de entrada de correo para MX, USA y Centroamérica.
• Soporte de primer nivel a agencias partner para consultas operativas.
• Gestión de incidencias y requerimientos con SAC, Supply y Factage.
• Procesar la activación de agencias en nuestro programa.
• Manejo y seguimiento del calendario de eventos y pagos a proveedores y partners.
• Control y gestión del documento de gastos del departamento.

Conocimientos

Comunicación

Atención al detalle

Organización

Descripción del empleo

Civitatis, líder mundial en reserva online de excursiones y visitas guiadas, busca un/a profesional para soporte a ventas B2B en un entorno 100% remoto. El rol cubre México, USA y Centroamérica, liberando al equipo comercial de tareas administrativas y mejorando la eficiencia operativa.

Se valorará experiencia en turismo/agencias de viajes, atención al detalle y excelente comunicación. Se requieren 1–2 años de experiencia y residencia en México o Guadalajara, con disponibilidad para viajar.