Recepcionista Hotel

Grupo Presidente; Aguascalientes; Presencial; MXN 89.000 - 134.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Transporte

Uniformes

Comedor

Prestaciones de ley

Fondo de ahorro

Caja de ahorro

Bonos de puntualidad

Bonos de asistencia

Descripción de la vacante

Grupo Presidente busca recepcionista para brindar un excelente servicio a huéspedes durante su estadía, actuando con empatía y siguiendo los procesos de recepción establecidos. Entre sus funciones estarán recibir y dar la bienvenida, atender llamadas, gestionar check in/check out, manejar pagos y facturación, y mantener comunicación con otros departamentos.

Requisitos: actitud de servicio, trabajo en equipo y conocimientos básicos de inglés; edad entre 20 y 40 años.

Formación

• Educación mínima indicada: Bachillerato Tecnológico.
• 1 año de experiencia (según requerimientos).
• Edad: entre 20 y 40 años.

Responsabilidades

• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cálida y profesional.
• Atender llamadas telefónicas.
• Responder a las necesidades de nuestros huéspedes y clientes.
• Llevar a cabo los procesos de check in y check out.
• Manejar pagos y facturaciones.
• Mantener comunicación constante con otros departamentos.

Conocimientos

Actitud de servicio

Trabajo en equipo

Responsable

Resolución de problemas

Conocimientos de inglés

Organizado(a)

Educación

Bachillerato Tecnológico

Descripción del empleo

Otorgar un excelente servicio de atención al huésped, durante toda su estadía en el hotel, actuando de manera empática con el cliente, además de seguir los procesos de recepción establecidos para el área. Principales funciones:

• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cálida y profesional
• Atender llamadas telefónicas
• Responder a las necesidades de nuestros huéspedes y clientes
• Llevar a cabo los procesos de check in y check out
• Manejar pagos y facturaciones
• Mantener comunicación constante con otros departamentos

Habilidades

• Actitud de servicio
• Trabajo en equipo
• Responsable
• Resolución de problemas
• Conocimientos de inglés
• Organizado(a)

Ofrecemos:

• Transporte
• Uniformes
• Comedor
• Prestaciones de ley
• Fondo de ahorro
• Caja de ahorro
• Bonos de puntualidad
• Bonos de asistencia .

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 1 año de experiencia Edad: entre 20 y 40 años Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista