Recepcionista de Lujo con Caja y Servicio Multilingüe

Banyan Group; Yucatán; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Banyan Tree Mayakoba busca un Cajero Recepcionista para ofrecer una experiencia excepcional a huéspedes multilingüe en Riviera Maya. Se gestionan procesos de registro y caja con precisión, manteniendo altos estándares de lujo y confidencialidad.

Se requiere experiencia en hotelería de 5 estrellas, inglés avanzado y manejo de OPERA. Se valorará proactividad, atención al detalle y habilidad para trabajar bajo presión en un entorno de lujo.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año como Cajero Recepcionista o en puestos similares, preferentemente hoteles de lujo.
• Inglés avanzado para atención multilingüe a huéspedes.
• Manejo de caja, apertura, cierre, arqueos y control de efectivo.
• Conocimientos del sistema OPERA y herramientas de Office.
• Alta orientación al servicio y atención al detalle.

Responsabilidades

• Recibir a los huéspedes a su llegada y guiarles al registro.
• Verificar que villas estén listas y en óptimas condiciones de mantenimiento y limpieza.
• Ejecutar programa de reconocimiento a huéspedes y gestionar quejas o consultas.
• Mantener información de actividades y realizar reservas para huéspedes.
• Inspeccionar áreas públicas y promover servicios del hotel (spa, golf).
• Interaccionar de forma cordial y profesional con huéspedes y colegas.

Conocimientos

Inglés Avanzado

Habilidad numérica

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Herramientas

OPERA

Office

Descripción del empleo

Banyan Tree Mayakoba busca un Cajero Recepcionista para ofrecer una experiencia excepcional a huéspedes multilingüe en Riviera Maya. Se gestionan procesos de registro y caja con precisión, manteniendo altos estándares de lujo y confidencialidad.

Se requiere experiencia en hotelería de 5 estrellas, inglés avanzado y manejo de OPERA. Se valorará proactividad, atención al detalle y habilidad para trabajar bajo presión en un entorno de lujo.