Recepcionista de Hotel | Check-in/out y Servicio al Cliente

Posadas Corporation; Estado de México; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Posadas Corporation busca personal para servicio de recepción en el hotel. El/la candidato/a gestionará check in y check out, asegurando la satisfacción del huésped y la correcta documentación de la estancia. Se requiere experiencia previa y manejo básico de sistemas hoteleros, con disponibilidad de rotar entre tres turnos.

Se valorará formación en hotelería o turismo y enfoque al cliente. La posición es presencial y forma parte del equipo de recepción para garantizar una experiencia de calidad

Formación

• Licenciatura en Hotelería o Carrera técnica en Turismo.
• Experiencia de 1 a 2 años en atención al huésped.
• Conocimientos básicos de servicio y trato al cliente.

Responsabilidades

• Realizar procesos de check in y check out respetando la cultura de servicio Delphos.
• Gestionar la documentación de arribo y garantizar el pago de la estancia.
• Elaborar reporte de cierre de transacciones diarias y verificar inventario.
• Atender el call center (conmutador) para requerimientos de huéspedes.

Descripción del empleo

Posadas Corporation busca personal para servicio de recepción en el hotel. El/la candidato/a gestionará check in y check out, asegurando la satisfacción del huésped y la correcta documentación de la estancia. Se requiere experiencia previa y manejo básico de sistemas hoteleros, con disponibilidad de rotar entre tres turnos.

Se valorará formación en hotelería o turismo y enfoque al cliente. La posición es presencial y forma parte del equipo de recepción para garantizar una experiencia de calidad