Practicante de IT Local — Soporte Técnico

Aumovio SE; Región Centro, Pueblo Abandonado Las Juntas; On-site; MXN 67,000 - 112,000; Part time

Job summary

AUMOVIO SE ofrece una oportunidad de prácticas en soporte técnico de TI en México. El rol contempla atender tickets, ayudar con la instalación y configuración de equipos y software, y mantener inventarios y documentación actualizada.

Se buscará un estudiante activo con residencia en la región, con conocimiento básico de hardware, Windows y redes, y ganas de aprender en un entorno automotriz tecnológico.

Qualifications

• Ser estudiante activo con al menos un año restante para concluir la carrera en Ingeniería en sistemas, Licenciatura en Informática o afines.
• Contar con seguro facultativo o médico mayor vigente.
• Conocimientos básicos de hardware y componentes de equipos de cómputo.
• Conocimientos básicos de Windows y diagnóstico de problemas.
• Conocimientos básicos de redes TCP/IP, DHCP y DNS.
• Instalación y configuración de software.
• Conocimientos básicos de respaldo y migración de información.
• Conocimientos básicos de Excel para control de inventarios.

Responsibilities

• Atender solicitudes de soporte técnico de primer nivel para usuarios finales.
• Apoyar en la preparación, configuración e instalación de equipos de cómputo nuevos con la imagen corporativa.
• Participar en actividades de reemplazo, migración y recuperación de información de equipos.
• Documentar entregas y asignaciones de equipos conforme a los procedimientos establecidos.
• Realizar diagnósticos básicos de fallas de hardware y software, escalando los casos cuando sea necesario.
• Brindar soporte para instalación y configuración de aplicaciones corporativas.
• Actualizar registros de inventario y documentación relacionada con activos de IT.
• Apoyar en actividades administrativas y operativas del área de soporte IT.
• Dar seguimiento a tickets e incidentes hasta su resolución o escalamiento correspondiente.

Skills

Inglés B1

Compromiso

Iniciativa

Trabajo en equipo

Comunicación asertiva

Education

Ingeniería en sistemas / Licenciatura en Informática o afines

Tools

Windows

TCP/IP

DHCP

DNS

Excel

Instalación de software

Job description

AUMOVIO SE ofrece una oportunidad de prácticas en soporte técnico de TI en México. El rol contempla atender tickets, ayudar con la instalación y configuración de equipos y software, y mantener inventarios y documentación actualizada.

Se buscará un estudiante activo con residencia en la región, con conocimiento básico de hardware, Windows y redes, y ganas de aprender en un entorno automotriz tecnológico.