Patient Care Coordinator (Merida, YUC)

Snapscale Philippines; Mérida; Presencial; MXN 167.000 - 257.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo

Revisiones de desempeño anuales

Horario de tiempo completo alineado a:

Posibilidad de teletrabajo tras 1 año

Descripción de la vacante

Snapscale está buscando Asistentes Virtuales de Salud para atención en consultorios médicos en Mérida, México, con ingreso inmediato y residencia en Pensiones IV. Puesto presencial a largo plazo, con oportunidad de crecimiento.

Las tareas incluyen atender llamadas, gestionar citas, manejar EMR, verificar seguros y apoyar en resurtido de recetas. Se valora experiencia en salud, dominio del inglés y español, y capacidad de trabajar en equipo.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en el sector salud.
• Dominio de inglés y español.
• Conocimientos de terminología médica; facturación es un plus.
• Capacidad de trabajar en equipo y de forma organizada.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de pacientes para consultorios médicos.
• Agendar, reprogramar y confirmar citas.
• Manejo de sistemas de expedientes clínicos electrónicos (EMR) y verificación de beneficios.
• Apoyo en el proceso de resurtido de recetas médicas.

Conocimientos

Bilingüe inglés/español

Comunicación interpersonal

Organización y multitarea

Trabajo en equipo

Herramientas

EMR software

Descripción del empleo

Se buscan Asistentes Virtuales de Salud (HVAs)

Posición Presencial – Mérida, México (Residencial Pensiones IV)

después de 1 año (sujeto a desempeño y cumplimiento de normas HIPAA)

Snapscale está contratando Asistentes Virtuales de Salud para brindar soporte a consultorios médicos establecidos en Estados Unidos¡ Contamos con vacantes para contratación

INMEDIATA!

NOTA: Esta es una posición profesional presencial a largo plazo, enfocada en la atención al paciente y la excelencia operativa. Buscamos candidatos calificados para ingreso inmediato. No pierdas esta oportunidad de obtener estabilidad laboral.

¿Qué harás?

• Atender llamadas entrantes de pacientes para consultorios médicos.
• Agendar, reprogramar y confirmar citas.
• Manejo de sistemas de expedientes clínicos electrónicos (EMR).
• Verificación de beneficios de seguros (VOB).
• Apoyo en el proceso de resurtido de recetas médicas.

¿A quién buscamos?

• Experiencia previa en clínicas, consultorios o hospitales.
• Familiaridad con terminología médica (conocimientos en facturación médica/billing son un plus).
• Dominio avanzado de inglés (B2 o superior) y español.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo competitivo basado en experiencia.
• Revisiones de desempeño anuales con oportunidades de incremento salarial.
• Horario estable de tiempo completo (alineado con horarios comerciales de EE. UU.).
• Puesto presencial con alto potencial de crecimiento a largo plazo.
• Posibilidad de trabajo remoto después de un año (cumpliendo con estándares HIPAA).

Perfil del Candidato Ideal

• Mínimo 2 años de experiencia en el sector salud.
• Fluidez total en inglés y español.
• Fuertes habilidades de organización y multitarea.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Dominio de software de gestión de salud.
• Capacidad para trabajar eficazmente en equipo.
• Gran atención al detalle y resolución de problemas.

Sobre Snapscale

Snapscale está redefiniendo la experiencia del asistente virtual. Desde 2017, nos hemos asociado con empresas estadounidenses para ofrecer soporte de alta calidad en un entorno profesional y estructurado que prioriza el desarrollo de sus empleados. En nuestra expansión hacia México, buscamos personas que quieran ser parte fundamental de algo grande, no solo ocupar una vacante. Con más de 400 colaboradores en EE. UU., India y Filipinas, contarás con el respaldo de una organización global probada mientras nos ayudas a formar nuestro nuevo equipo en Mérida.

Para más información, escribe a: [e-mail]