Patient Care Coordinator (Healthcare Support)

Snapscale Philippines; Mérida; Presencial; MXN 201.000 - 290.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo

Revisiones de desempeño anuales

Horario alineado con EE. UU.

Crecimiento profesional

Remoto tras un año

Descripción de la vacante

Snapscale busca Asistentes Virtuales de Salud para atender consultorios médicos en Mérida, México, con atención presencial a largo plazo y posibilidad de trabajo remoto tras un año, cumpliendo normas HIPAA. Las funciones incluyen atención de llamadas, agendar citas, manejo de EMR, verificación de beneficios y apoyo en resurtido de recetas.

Se valora experiencia en salud, dominio de inglés y español, y excelentes habilidades de organización.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en el sector salud.
• Dominio avanzado de inglés (B2 o superior) y español.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Gran atención al detalle y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de pacientes para consultorios médicos.
• Agendar, reprogramar y confirmar citas.
• Manejo de sistemas de expedientes clínicos electrónicos (EMR).
• Verificación de beneficios de seguros (VOB).
• Apoyo en el proceso de resurtido de recetas médicas.

Conocimientos

Experiencia salud

Inglés avanzado

Español fluido

Organización

Comunicación

Herramientas

Software de salud

Descripción del empleo

Se buscan Asistentes Virtuales de Salud (HVAs)

Posición Presencial – Mérida, México (Residencial Pensiones IV)

después de 1 año (sujeto a desempeño y cumplimiento de normas HIPAA)

Snapscale está contratando Asistentes Virtuales de Salud para brindar soporte a consultorios médicos establecidos en Estados Unidos ¡Contamos con vacantes para contratación

INMEDIATA!

NOTA: Esta es una posición profesional presencial a largo plazo, enfocada en la atención al paciente y la excelencia operativa. Buscamos candidatos calificados para ingreso inmediato. No pierdas esta oportunidad de obtener estabilidad laboral.

¿Qué harás?

• Atender llamadas entrantes de pacientes para consultorios médicos.
• Agendar, reprogramar y confirmar citas.
• Manejo de sistemas de expedientes clínicos electrónicos (EMR).
• Verificación de beneficios de seguros (VOB).
• Apoyo en el proceso de resurtido de recetas médicas.

¿A quién buscamos?

• Experiencia previa en clínicas, consultorios o hospitales.
• Familiaridad con terminología médica (conocimientos en facturación médica/billing son un plus).
• Dominio avanzado de inglés (B2 o superior) y español.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo competitivo basado en experiencia.
• Revisiones de desempeño anuales con oportunidades de incremento salarial.
• Horario estable de tiempo completo (alineado con horarios comerciales de EE. UU.).
• Puesto presencial con alto potencial de crecimiento a largo plazo.
• Posibilidad de trabajo remoto después de un año (cumpliendo con estándares HIPAA).

Perfil del Candidato Ideal

• Mínimo 2 años de experiencia en el sector salud.
• Fluidez total en inglés y español.
• Fuertes habilidades de organización y multitarea.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Dominio de software de gestión de salud.
• Capacidad para trabajar eficazmente en equipo.
• Gran atención al detalle y resolución de problemas.

Sobre Snapscale

Snapscale está redefiniendo la experiencia del asistente virtual. Desde 2017, nos hemos asociado con empresas estadounidenses para ofrecer soporte de alta calidad en un entorno profesional y estructurado que prioriza el desarrollo de sus empleados. En nuestra expansión hacia México, buscamos personas que quieran ser parte fundamental de algo grande, no solo ocupar una vacante. Con más de 400 colaboradores en EE. UU., India y Filipinas, contarás con el respaldo de una organización global probada mientras nos ayudas a formar nuestro nuevo equipo en Mérida.

Para más información, escribe a: [e-mail]