Network Transformation Lead – LTE/5G Programs

Ericsson; Ciudad de México; On-site; MXN 1,200,000 - 2,100,000; Full time

Job summary

Ericsson busca un Program Lead NDO Telcel para liderar grandes programas de optimización y transformación de redes en México. Serás el principal nexo entre Ericsson y el cliente, impulsando la gobernanza, ejecución y resultados en LTE, 5G y tecnologías heredadas.

El candidato ideal cuenta con más de 10 años en telecomunicaciones y experiencia en liderar programas complejos, con habilidades de comunicación ejecutiva y gestión de relaciones estratégicas.

Qualifications

• 10+ años de experiencia en telecomunicaciones.
• Fuerte experiencia en optimización de redes LTE/5G.
• Comprensión de gestión de rendimiento y KPIs.
• Experiencia dirigiendo programas de clientes a gran escala.
• Gestión de stakeholders y comunicación ejecutiva.
• Capacidad de traducir temas técnicos a discusiones de negocio.
• Habilidades de negociación, liderazgo e influencia.
• Experiencia en entornos multi-vendedor.
• Fluido en inglés y español.
• Experiencia en gestionar relaciones de clientes complejas.

Responsibilities

• Liderar y coordinar múltiples flujos de optimización de red en LTE, 5G y tecnologías heredadas.
• Actuar como representante principal ante el cliente para actividades operativas y del programa.
• Conducir foros de gobernanza, revisiones del programa y reuniones con ejecutivos.
• Monitorear y mejorar KPIs de rendimiento de la red y objetivos operativos.
• Gestionar escalaciones de clientes, planes de mitigación de riesgos y desafíos de entrega.
• Alinear a equipos internos y de clientes para asegurar la ejecución del programa.
• Proporcionar orientación estratégica basada en análisis de rendimiento de la red.
• Liderar equipos multifuncionales sin autoridad directa.
• Apoyar el crecimiento del negocio y fortalecer relaciones a largo plazo.
• Comprender el mercado telco mexicano.

Skills

Network optimization

LTE & 5G

KPIs & performance

Program leadership

Stakeholder management

Executive communication

Customer escalations

Multi-vendor environments

English & Spanish

Executive engagement

Job description

Ericsson busca un Program Lead NDO Telcel para liderar grandes programas de optimización y transformación de redes en México. Serás el principal nexo entre Ericsson y el cliente, impulsando la gobernanza, ejecución y resultados en LTE, 5G y tecnologías heredadas.

El candidato ideal cuenta con más de 10 años en telecomunicaciones y experiencia en liderar programas complejos, con habilidades de comunicación ejecutiva y gestión de relaciones estratégicas.