(MX) ASESOR COMERCIAL DE MERCADO

CEMEX, Inc.; Guanajuato; Híbrido; MXN 350.000 - 570.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CEMEX, Inc. está buscando ampliar su equipo comercial para impulsar ventas en el sector de materiales de construcción. El puesto exige experiencia en ventas industriales, prospección, gestión de cuentas y servicios al cliente.

La posición implica analizar volumen y participación de mercado, negociar con clientes y coordinar acciones para cumplir el plan de ventas y flujo de efectivo, manteniendo relaciones a corto, mediano y largo plazo.

Formación

• Experiencia requerida: 3 a 5 años en áreas comerciales, operativas, administración de proyectos y procesos.
• Conocimientos requeridos: Prospección, Ventas industriales, Servicio al cliente, Materiales constructivos, Procesos industriales.
• Competencias: Enfoque al cliente, Enfoque a resultado, Toma de decisiones op.
• Negociación y solución de problemas.

Responsabilidades

• Cumplir con los indicadores de negocio: volumen, flujo, cobertura, cartera y participación de mercado.
• Asesorar a los clientes sobre la gama de productos y servicios para incrementar ventas.
• Prospectar la zona con clientes existentes y nuevos para mayor volumen de venta.
• Gestionar pagos de cuenta corriente y vencida para asegurar flujo y cartera vencida.
• Coordinar pruebas comparativas para asegurar ofertas de CEMEX en el mercado.
• Asesorar y desarrollar a clientes para fomentar crecimiento y lealtad a CEMEX.

Conocimientos

Prospección

Ventas industriales

Servicio al cliente

Gestión de cartera

Negociación

Toma de decisiones

Solución de problemas

Educación

Ingenierías (Industrial)

CEA: 659

Descripción del empleo

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Descripción de puesto

Impulsar y asegurar los objetivos de la compañía en cuanto a las variables de volumen, precio, cobertura, cartera y participación de mercado a través de un enfoque y cercanía total hacia el cliente y el mercado para garantizar la rentabilidad de la compañía y equilibrio del mercado.

Principales responsabilidades

• Cumplir con los indicadores de negocio: volumen, flujo, cobertura, cartera y participación de mercado.
• Asesorar a los clientes sobre la gama de productos y servicios de acuerdo a sus necesidades con el fin de hacerle una oferta diferenciada y así incrementar las ventas.
• Prospectar la zona con clientes existentes y nuevos con el fin de incrementar la relación de negocios y participación de mercado, así como, generar mayor volumen de venta.
• Gestionar pagos de cuenta corriente y vencida para garantizar el retorno del flujo a la compañía y Cumplir el objetivo de cartera vencida.
• Coordinar pruebas comparativas con el fin de conocer y Asegurar las características y propiedades que constituyen la oferta de CEMEX en el mercado.
• Asesorar y desarrollar a clientes con el objetivo de fomentar el crecimiento de sus operaciones, y por consecuencia el compromiso de lealtad hacia CEMEX.
• Planificar y analizar el cumplimiento del volumen objetivo, de acuerdo a las condiciones de mercado y estrategias de competencia con el fin de identificar la posición del producto respecto a la competencia y para generar más ingresos a la compañía.
• Comunicar las ofertas, servicios y programas de CEMEX para fortalecer las relaciones comerciales y Asegurar la lealtad a corto, mediano y largo plazo de los clientes.
• identificar y analizar los volúmenes, precios, estrategias y acciones de la competencia en su mercado con el fin de sugerir e implementar acciones preventivas y correctivas que mejoren el posicionamiento de los productos CEMEX.
• Asegurar e implementar estrategias comerciales en la plaza con el objetivo de alinear las acciones con el plan anual de ventas y flujo.
• Administración de las cuentas activas, así como los expedientes correspondientes.

Retos del puesto

• Situación- Incremento de cartera vencida, por incremento de precios en producto.
• Incrementar la participación de la cartera del cliente.
• Transacción basada en precio.
• Proceso de análisis, evaluación y construcción de solución.
• Ofertar nuevos esquemas de recuperación de cartera.
• A través de la gama de herramientas de desarrollo de la oferta: costo por m3, costo por pieza, asesoría técnica, etc.
• Gestión basada en valor.

Habilidades y conocimientos requeridos

• Generales
• Ingenierías (Industrial)
• CEA: 659
• Experiencia requerida
• 3 a 5 años en áreas comerciales, operativas, administración de proyectos, y procesos
• Conocimientos requeridos
• Prospección
• Ventas industriales
• Servicio al cliente
• Materiales constructivos
• Procesos industriales
• Competencias críticas
• Enfoque al cliente
• Enfoque a resultado
• Toma de decisiones op.
• Negociación
• Solución de problemas
• Astucia en los negocios
• Manejo de conflictos

Relaciones

• Internas
• Administrador logístico (Asegurar la entrega de producto de acuerdo a las necesidades del cliente)
• Asesor técnico (Asesoramiento especializado)
• Cartera / Análisis Crediticio (Garantizar el cumplimiento de las condiciones crediticias acordadas)
• Servicios al vendedor (Verificar que las condiciones pactadas con el cliente estén disponibles en el portal, así como, dar seguimiento a folios de contratos)
• Inteligencia Comercial (Retroalimentar conocimiento del mercado e implementar acciones de mejora para incrementar PDM)
• Jefe de Diseño de la Oferta (Validar el cumplimiento de los lineamientos de las ofertas)
• Jefe de Implementación Desarrollo Comercial (Coordinar la ejecución de la oferta con los clientes objetivo)
• Jefe de CeDis / Cantera (Validar existencia de material, capacidad de producción, ofertas de línea y de productos especiales)
• Calidad (Validar que los productos se encuentren dentro de la especificación requerida por los clientes)
• Externas
• Cámaras construcción (Identificar áreas de oportunidad)
• Clientes industriales / transformación (Impulsar la venta)
• Gobierno (Gestionar proyectos locales y dar solución a problemas gubernamentales)

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX