(MX) ASESOR COMERCIAL DE MERCADO

Cemex; León; Presencial; MXN 420.000 - 640.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cemex busca un profesional de ventas para impulsar la cartera y la participación de mercado con enfoque en cliente y rentabilidad. El rol requiere 3 a 5 años en áreas comerciales y de procesos, así como conocimiento de materiales constructivos y servicios.

Entre sus tareas se encuentran asesorar a clientes, prospectar zonas, gestionar cobranzas y coordinar pruebas de la oferta Cemex para asegurar crecimiento y fidelización en la plaza asignada.

Formación

• Ingenierías (Industrial)
• 3 a 5 años en áreas comerciales, operativas, administración de proyectos, y procesos
• Prospección y ventas industriales para clientes de la construcción y materiales

Responsabilidades

• Cumplir con los indicadores de negocio: volumen, flujo, cobertura, cartera y participación de mercado.
• Asesorar a los clientes sobre la gama de productos y servicios para incrementar las ventas.
• Prospectar la zona con clientes existentes y nuevos para aumentar la participación de mercado.
• Gestionar pagos de cuenta corriente y vencida para asegurar flujo y cartera vencida.
• Coordinar pruebas comparativas para conocer y asegurar las características de la oferta de Cemex.
• Asesorar y desarrollar a clientes para fomentar crecimiento y lealtad.
• Planificar y analizar el cumplimiento del volumen objetivo según condiciones de mercado.
• Comunicar ofertas, servicios y programas para fortalecer relaciones y lealtad.
• Identificar y analizar volúmenes/precios/competencia para proponer acciones.
• Asegurar e implementar estrategias comerciales alineadas al plan de ventas.
• Administración de cuentas activas y expedientes correspondientes

Conocimientos

Prospección

Ventas industriales

Servicio al cliente

Materiales constructivos

Procesos industriales

Enfoque al cliente

Enfoque a resultado

Toma de decisiones

Negociación

Solución de problemas

Astucia en los negocios

Manejo de conflictos

Educación

Ingenierías (Industrial)

CEA: 659

Descripción del empleo

Descripción de puesto

Impulsar y asegurar los objetivos de la compañía en cuanto a las variables de volumen, precio, cobertura, cartera y participación de mercado a través de un enfoque y cercanía total hacia el cliente y el mercado para garantizar la rentabilidad de la compañía y equilibrio del mercado.

Principales responsabilidades

• Cumplir con los indicadores de negocio: volumen, flujo, cobertura, cartera y participación de mercado.


• Asesorar a los clientes sobre la gama de productos y servicios de acuerdo a sus necesidades con el fin de hacerle una oferta diferenciada y así incrementar las ventas.


• Prospectar la zona con clientes existentes y nuevos con el fin de incrementar la relación de negocios y participación de mercado, así como, generar mayor volumen de venta.


• Gestionar pagos de cuenta corriente y vencida para garantizar el retorno del flujo a la compañía y Cumplir el objetivo de cartera vencida.


• Coordinar pruebas comparativas con el fin de conocer y Asegurar las características y propiedades que constituyen la oferta de CEMEX en el mercado.


• Asesorar y desarrollar a clientes con el objetivo de fomentar el crecimiento de sus operaciones, y por consecuencia el compromiso de lealtad hacia CEMEX.


• Planificar y analizar el cumplimiento del volumen objetivo, de acuerdo a las condiciones de mercado y estrategias de competencia con el fin de identificar la posición del producto respecto a la competencia y para generar más ingresos a la compañía.


• Comunicar las ofertas, servicios y programas de CEMEX para fortalecer las relaciones comerciales y Asegurar la lealtad a corto, mediano y largo plazo de los clientes.


• identificar y analizar los volúmenes, precios, estrategias y acciones de la competencia en su mercado con el fin de sugerir e implementar acciones preventivas y correctivas que mejoren el posicionamiento de los productos CEMEX.


• Asegurar e implementar estrategias comerciales en la plaza con el objetivo de alinear las acciones con el plan anual de ventas y flujo.


• Administración de las cuentas activas, así como los expedientes correspondientes.

Retos del puesto

Situación

• Incremento de cartera vencida, por incremento de precios en producto.


• Incrementar la participación de la cartera del cliente.


• Transacción basada en precio.

Proceso de análisis, evaluación y construcción de solución.

• Ofertar nuevos esquemas de recuperación de cartera.


• A través de la gama de herramientas de desarrollo de la oferta: costo por m3, costo por pieza, asesoría técnica, etc.


• Gestión basada en valor.

Habilidades y conocimientos requeridos

Generales

• Ingenierías (Industrial)


• CEA: 659

Experiencia requerida

• 3 a 5 años en áreas comerciales, operativas, administración de proyectos, y procesos

Conocimientos requeridos

• Prospección


• Ventas industriales


• Servicio al cliente


• Materiales constructivos


• Procesos industriales

Competencias críticas

• Enfoque al cliente


• Enfoque a resultado


• Toma de decisiones op.


• Negociación


• Solución de problemas


• Astucia en los negocios


• Manejo de conflictos

Relaciones

Internas

• Administrador logístico (Asegurar la entrega de producto de acuerdo a las necesidades del cliente)


• Asesor técnico (Asesoramiento especializado)


• Cartera / Análisis Crediticio (Garantizar el cumplimiento de las condiciones crediticias acordadas)


• Servicios al vendedor (Verificar que las condiciones pactadas con el cliente estén disponibles en el portal, así como, dar seguimiento a folios de contratos)


• Inteligencia Comercial (Retroalimentar conocimiento del mercado e implementar acciones de mejora para incrementar PDM)


• Jefe de Diseño de la Oferta (Validar el cumplimiento de los lineamientos de las ofertas)


• Jefe de Implementación Desarrollo Comercial (Coordinar la ejecución de la oferta con los clientes objetivo)


• Jefe de CeDis / Cantera (Validar existencia de material, capacidad de producción, ofertas de línea y de productos especiales)


• Calidad (Validar que los productos se encuentren dentro de la especificación requerida por los clientes)

Externas

• Cámaras construcción (Identificar áreas de oportunidad)


• Clientes industriales / transformación (Impulsar la venta)


• Gobierno (Gestionar proyectos locales y dar solución a problemas gubernamentales)

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX