Mesero/a

Experiencias Xcaret; Solidaridad; Presencial; MXN 67.000 - 100.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de Ley

Fondo de Ahorro

Restaurante de Colaboradores

Transporte

Uniformes

Formación Continua

Desarrollo Profesional

Bono puntualidad

Descripción de la vacante

Experiencias Xcaret, empresa líder en turismo y aventura, busca Mesero (a) para brindar experiencias gastronómicas memorables y cumplir con los estándares de higiene y seguridad.

Se ofrece desarrollo profesional, prestaciones de Ley y oportunidades de crecimiento. Requisitos: secundaria completa, al menos 1 año en el puesto, inglés intermedio y residencia en Playa del Carmen o disposición a cambiar de residencia. Se valorará proactividad y orientación al cliente.

Formación

• Secundaria completa.
• Experiencia mínima de 1 año en el puesto.
• Inglés intermedio.
• Tarjeta de Salud vigente.
• Residencia en Playa del Carmen o disponibilidad de cambio de residencia.

Responsabilidades

• Realizar montaje y desmontaje de estaciones de servicio.
• Brindar servicio de alimentos y bebidas siguiendo la secuencia de servicio.
• Gestionar insumos y equipos de servicio para evitar mermas.
• Mantener limpieza e higiene de áreas asignadas.
• Cumplir lineamientos operativos y participar en programas de sostenibilidad.

Conocimientos

Servicio al cliente

Gestión de quejas

Ventas

Montaje de servicios

Limpieza e higiene

Educación

Secundaria completa

Descripción del empleo

¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños!Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.Mesero (a)Objetivo:Lograr la satisfacción de nuestros visitantes, a través de un servicio profesional, personalizado y proporcionar experiencias inolvidables cumpliendo con los estándares de calidad, seguridad, servicio e higiene, así como, el logro sistema de medición interna de satisfacción.Funciones:Realizar el montaje y desmontaje de las estaciones de servicio, mediante la organización de equipos, utensilios e insumos, para garantizar la disponibilidad y presentación de las áreas de atención.Brindar el servicio de alimentos y bebidas, mediante la aplicación de la secuencia de servicio, conocimiento del menú y atención a huéspedes y socios, para cumplir con los estándares de calidad y satisfacción del cliente.Gestionar y cuidar los insumos y equipos de servicio, mediante la revisión de existencias, almacenamiento y uso eficiente, para evitar mermas y asegurar la continuidad de la operación.Mantener la limpieza, orden y condiciones de seguridad e higiene de las áreas asignadas, mediante la aplicación de los procedimientos, estándares y listas de verificación, para garantizar un servicio seguro y de calidad.Cumplir con los objetivos y lineamientos operativos del Grupo, mediante la participación en programas, eventos, proyectos y acciones de sostenibilidad, así como el apoyo en contingencias, para contribuir al logro de los objetivos del centro de consumo.Competencias:Servicio al cliente,Manejo de QuejasVentasMontaje de servicios de A y BPulido de loza y plaqué,Estándares de Certificaciones de inocuidad (Distintivo H, Cristal)RequisitosSecundariaExperiencia 1 año en el puestoInglés intermedioTarjeta de Salud VigenteResidencia en Playa del Carmen o disponibilidad de cambio de residenciaPrestaciones y beneficios para colaboradores:Prestaciones de Ley y SuperioresFondo de AhorroRestaurante de ColaboradoresTransporteUniformesFormación ContinuaOportunidades de DesarrolloBono de Puntualidad y AsistenciaHagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México¡POXTÚLATE AHORA!