Manufacturing IT Support & Systems Lead

Tacna; Tijuana; On-site; MXN 420,000 - 700,000; Full time

Job summary

Vapotherm busca un profesional de IT para servir como contacto principal de IT en su instalación de Tijuana, colaborando con liderazgo y equipos globales. Brindar soporte a usuarios en sitio y remoto para dispositivos, Microsoft 365 y sistemas de manufactura.

Responsable de desplegar y mantener tecnología de piso de producción, gestionar proyectos y relaciones con proveedores, y garantizar cumplimiento de seguridad y normativas. Trabajo mayoritariamente en sitio.

Qualifications

• Título universitario en TI, informática, ingeniería o campo relacionado.
• Mínimo 5 años de experiencia en IT de soporte, administración de sistemas, infraestructura o entornos de tecnología de manufactura.
• Capacidad de comunicarse en inglés a nivel mínimo B2, tanto oral como escrito.
• Capacidad para trabajar principalmente en site en la instalación de Vapotherm.

Responsibilities

• Ser el contacto principal de IT para la planta de Tijuana, colaborando con liderazgo, proveedores y equipos globales de IT.
• Brindar soporte a empleados en sitio y remoto: dispositivos, Microsoft 365, aplicaciones empresariales, sistemas de manufactura y servicios de red.
• Desplegar, mantener y solucionar tecnología de piso de producción (workstations, escáneres, tablets, impresoras, etiquetas, etc.).
• Gestionar proyectos de IT del sitio, relaciones con proveedores, adquisiciones e implementación.

Skills

IT support

Microsoft 365

End-user devices

Entra ID

Intune

Network services

Project coordination

Vendor management

Customer service

English (B2)

Education

Bachelor’s degree in information technology

Bachelor’s degree in Computer Science

Bachelor’s degree in Engineering

Tools

ERP Epicor

Windows endpoints

IT asset management tools

Job description

Vapotherm busca un profesional de IT para servir como contacto principal de IT en su instalación de Tijuana, colaborando con liderazgo y equipos globales. Brindar soporte a usuarios en sitio y remoto para dispositivos, Microsoft 365 y sistemas de manufactura.

Responsable de desplegar y mantener tecnología de piso de producción, gestionar proyectos y relaciones con proveedores, y garantizar cumplimiento de seguridad y normativas. Trabajo mayoritariamente en sitio.