MacStore / Tecnico Nuevo Sur

MacStore; Monterrey; Sur place; MXN 112 000 - 134 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prestaciones desde el día 1 (IMSS)

13 días de aguinaldo? cuidado

Seguro de vida

PTU de hasta 3 meses

Vales de despensa

Descuentos exclusivos en marcas

Résumé du poste

MacStore busca un Soporte Técnico para la sucursal MS Nuevo Sur. Aquí no solo vienes a trabajar, sino a desarrollarte: te capacitamos y certificamos oficialmente como Apple Certified Macintosh Technician.

Tu reto diario es diagnosticar y solucionar fallas (Soporte Nivel 1 y 2) para usuarios Apple, brindando atención al cliente de primer nivel y garantizando el seguimiento y la calidad de cada reparación. Se impulsan servicios adicionales para potenciar ingresos y cumplir con los estándares del

Qualifications

• Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Experiencia técnica previa en mantenimiento o reparación de equipos electrónicos.
• Pasión por el servicio al cliente y enfoque en resolver problemas.

Responsabilités

• Diagnosticar y solucionar fallas (Soporte Nivel 1 y 2) para usuarios Apple.
• Brindar atención al cliente de primer nivel y personalizada.
• Garantizar el seguimiento y la calidad de cada reparación.
• Impulsar la colocación de servicios adicionales para potenciar ingresos.
• Cumplir con los estándares y métricas del equipo.

Connaissances

Servicio al cliente

Diagnóstico de fallas

Atención personalizada

Formation

Bachillerato concluido o carrera técnica

Outils

Mantenimiento de equipos electrónicos

Description du poste

¿Te apasiona la tecnología Apple y quieres certificarte en la marca?En MacStore (Apple Premium Reseller) buscamos a nuestro próximo Soporte Técnico para la sucursal MS Nuevo Sur.Aquí no solo vienes a trabajar, vienes a desarrollarte: te capacitamos y certificamos oficialmente como Apple Certified Macintosh Technician. Tu reto diario:Diagnosticar y solucionar fallas (Soporte Nivel 1 y 2) para usuarios Apple.Brindar una atención al cliente de primer nivel y personalizada.Garantizar el seguimiento y la calidad de cada reparación.Impulsar la colocación de servicios adicionales para potenciar tus ingresos.Cumplir con los estándares y métricas del equipo. Lo que buscamos en ti:Bachillerato concluido o carrera técnica.Experiencia técnica previa en mantenimiento o reparación de equipos electronicos.Pasión por el servicio al cliente y enfoque en resolver problemas.Disponibilidad para laborar cerca de la zona de San Pedro Garza García. Lo que tenemos para ti: Ingresos y Beneficios Clave:Sueldo base: $11,000 MXN brutos (Crecimiento a corto plazo).Vales de despensa: $350 MXN.️ Prestaciones desde el día 1 (100% cotizado al IMSS):17 días de aguinaldo.PTU de hasta 3 meses.Seguro de vida y gastos funerarios. ️ Plus al obtener la Planta:Caja de ahorro + Bono de puntualidad (10%) + Descuentos exclusivos en marcas de prestigio. + comisiones + bono de vida cara $2,500. Crecimiento:Certificación oficial Apple Certified Macintosh Technician a cargo de la empresa.¿Listo para dar el siguiente paso? Postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo.