MacStore / Tecnico Arboleda

MacStore; San Pedro Garza García; Presencial; MXN 112.000 - 134.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Seguro de vida

Aguinaldo 17 días

IMSS desde día 1

Bonos y comisiones

Descripción de la vacante

MacStore busca un Soporte Técnico para la sucursal MS Arboleda en San Pedro Garza García. Se certificará oficialmente como Apple Certified Macintosh Technician y brindará soporte de Nivel 1 y 2 a usuarios Apple, diagnosticando y solucionando fallas.

Ofrecemos capacitación, sueldo base de 11,000 MXN brutos mensuales, vales de despensa y prestaciones desde día 1, con aguinaldo de 17 días y seguro de vida. También hay comisiones y bonos por rendimiento.

Formación

• Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Experiencia técnica previa en mantenimiento o reparación de equipos electrónicos.
• Pasión por el servicio al cliente y enfoque en resolver problemas.
• Disponibilidad para laborar cerca de la zona de San Pedro Garza García.

Responsabilidades

• Diagnosticar y solucionar fallas (Soporte Nivel 1 y 2) para usuarios Apple.
• Brindar una atención al cliente de primer nivel y personalizada.
• Garantizar el seguimiento y la calidad de cada reparación.
• Impulsar la colocación de servicios adicionales para potenciar tus ingresos.
• Cumplir con los estándares y métricas del equipo.

Conocimientos

Atención al cliente

Diagnóstico de fallas

Reparación de hardware

Educación

Bachillerato concluido

Carrera técnica

Herramientas

Mantenimiento de hardware

Descripción del empleo

¿Te apasiona la tecnología Apple y quieres certificarte en la marca?En MacStore (Apple Premium Reseller) buscamos a nuestro próximo Soporte Técnico para la sucursal MS Arboleda.Aquí no solo vienes a trabajar, vienes a desarrollarte: te capacitamos y certificamos oficialmente como Apple Certified Macintosh Technician. Tu reto diario:Diagnosticar y solucionar fallas (Soporte Nivel 1 y 2) para usuarios Apple.Brindar una atención al cliente de primer nivel y personalizada.Garantizar el seguimiento y la calidad de cada reparación.Impulsar la colocación de servicios adicionales para potenciar tus ingresos.Cumplir con los estándares y métricas del equipo. Lo que buscamos en ti:Bachillerato concluido o carrera técnica.Experiencia técnica previa en mantenimiento o reparación de equipos electronicos.Pasión por el servicio al cliente y enfoque en resolver problemas.Disponibilidad para laborar cerca de la zona de San Pedro Garza García. Lo que tenemos para ti: Ingresos y Beneficios Clave:Sueldo base: $11,000 MXN brutos (Crecimiento a corto plazo).Vales de despensa: $350 MXN.️ Prestaciones desde el día 1 (100% cotizado al IMSS):17 días de aguinaldo.PTU de hasta 3 meses.Seguro de vida y gastos funerarios. ️ Plus al obtener la Planta:Caja de ahorro + Bono de puntualidad (10%) + Descuentos exclusivos en marcas de prestigio. + comisiones + bono de vida cara $2,500. Crecimiento:Certificación oficial Apple Certified Macintosh Technician a cargo de la empresa.¿Listo para dar el siguiente paso? Postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo.