Técnico de Soporte Apple Certificado (Nivel 1-2)

MacStore; San Pedro Garza García; On-site; MXN 112,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Vales de despensa

Seguro de vida

Aguinaldo 17 días

IMSS desde día 1

Bonos y comisiones

Job summary

MacStore busca un Soporte Técnico para la sucursal MS Arboleda en San Pedro Garza García. Se certificará oficialmente como Apple Certified Macintosh Technician y brindará soporte de Nivel 1 y 2 a usuarios Apple, diagnosticando y solucionando fallas.

Ofrecemos capacitación, sueldo base de 11,000 MXN brutos mensuales, vales de despensa y prestaciones desde día 1, con aguinaldo de 17 días y seguro de vida. También hay comisiones y bonos por rendimiento.

Qualifications

• Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Experiencia técnica previa en mantenimiento o reparación de equipos electrónicos.
• Pasión por el servicio al cliente y enfoque en resolver problemas.
• Disponibilidad para laborar cerca de la zona de San Pedro Garza García.

Responsibilities

• Diagnosticar y solucionar fallas (Soporte Nivel 1 y 2) para usuarios Apple.
• Brindar una atención al cliente de primer nivel y personalizada.
• Garantizar el seguimiento y la calidad de cada reparación.
• Impulsar la colocación de servicios adicionales para potenciar tus ingresos.
• Cumplir con los estándares y métricas del equipo.

Skills

Atención al cliente

Diagnóstico de fallas

Reparación de hardware

Education

Bachillerato concluido

Carrera técnica

Tools

Mantenimiento de hardware

Job description

MacStore busca un Soporte Técnico para la sucursal MS Arboleda en San Pedro Garza García. Se certificará oficialmente como Apple Certified Macintosh Technician y brindará soporte de Nivel 1 y 2 a usuarios Apple, diagnosticando y solucionando fallas.

Ofrecemos capacitación, sueldo base de 11,000 MXN brutos mensuales, vales de despensa y prestaciones desde día 1, con aguinaldo de 17 días y seguro de vida. También hay comisiones y bonos por rendimiento.