Soporte Tecnico / Ms Arboleda - Bonos + Comisiones

Compudabo; San Pedro Garza García; On-site; MXN 112,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos y comisiones

Apple Certification

Seguro de vida

Job summary

MacStore (Apple Premium Reseller) busca un Soporte Técnico para la sucursal MS Arboleda. Te capacitamos y certificamos oficialmente como Apple Certified Macintosh Technician, con oportunidad de desarrollo y crecimiento en un entorno técnico y orientado al cliente.

Se ofrece capacitación, bonos y comisiones, y beneficios desde el día 1. Requiere bachillerato o carrera técnica y experiencia en mantenimiento de equipos electrónicos. Ubicación: cerca de San Pedro Garza García.

Qualifications

• Formación mínima de bachillerato o técnica.
• Experiencia técnica en mantenimiento o reparación de equipos electrónicos.
• Enfoque en servicio al cliente y resolución de problemas.

Responsibilities

• Diagnosticar y solucionar fallas (Soporte Nivel 1 y 2) para usuarios Apple.
• Brindar atención al cliente de primer nivel y personalizada.
• Garantizar seguimiento y calidad de cada reparación.
• Impulsar servicios adicionales para potenciar ingresos.
• Cumplir con estándares y métricas del equipo.

Skills

Soporte técnico

Atención al cliente

Resolución de problemas

Education

Bachillerato o técnica

Job description

Soporte Tecnico // Ms Arboleda - Bonos + Comisiones

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario:

Tipo de contrato:

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Tiempo Completo

Experiencia:

Experiencia: Sin experiencia previa

¿Te apasiona la tecnología Apple y quieres certificarte en la marca?
En MacStore (Apple Premium Reseller) buscamos a nuestro próximo Soporte Técnico para la sucursal MS Arboleda.
Aquí no solo vienes a trabajar, vienes a desarrollarte: te capacitamos y certificamos oficialmente como Apple Certified Macintosh Technician.

Tu reto diario

• Diagnosticar y solucionar fallas (Soporte Nivel 1 y 2) para usuarios Apple.
• Brindar una atención al cliente de primer nivel y personalizada.
• Garantizar el seguimiento y la calidad de cada reparación.
• Impulsar la colocación de servicios adicionales para potenciar tus ingresos.
• Cumplir con los estándares y métricas del equipo.

Lo que buscamos en ti

• Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Experiencia técnica previa en mantenimiento o reparación de equipos electronicos.
• Pasión por el servicio al cliente y enfoque en resolver problemas.
• Disponibilidad para laborar cerca de la zona de San Pedro Garza García.

Lo que tenemos para ti

Ingresos y Beneficios Clave:

• Sueldo base: $11,000 MXN brutos (Crecimiento a corto plazo).
• Vales de despensa: $350 MXN.
• Prestaciones desde el día 1 (100% cotizado al IMSS):
  • 17 días de aguinaldo.
  • PTU de hasta 3 meses.
  • Seguro de vida y gastos funerarios.
• Plus al obtener la Planta:
  • Caja de ahorro + Bono de puntualidad (10%) + Descuentos exclusivos en marcas de prestigio. + comisiones + bono de vida cara $2,500.
• Crecimiento:
  • Certificación oficial Apple Certified Macintosh Technician a cargo de la empresa.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia Conocimientos: Mantenimiento, Tecnología, Atención al cliente Palabras clave: apoyo, support, soporte, technologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist