Líder Técnico Integral en Soporte y Reparación

Mixup

Guanajuato

On-site

MXN 116,000 - 139,000

Full time

11 days ago

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Benefits offered by this job

Sueldo base de $11,400 brutos mensales

Bono por desempeño

Comisiones por posicionamiento deserv

Descuentos en Grupo Carso

Seguro de vida

Caja de ahorro

Capacitación y certificaciones

Desarrollo profesional

Prestaciones de ley y superiores

Job summary

TechPeople busca un Líder Técnico Integral para combinar experiencia técnica, servicio y liderazgo. Serás pieza clave para que cada cliente reciba soluciones claras y de calidad, coordinando un equipo y garantizando que los servicios avancen conforme a procesos y estándares.

La posición ofrece un sueldo base competitivo, bono por desempeño, comisiones por posicionamiento de servicios y prestaciones de ley. Buscamos perfil integral con base técnica sólida y habilidades para guiar y capacitar al

Qualifications

Experiencia práctica en entornos de tecnología, reparación o soporte técnico.
Capacidad para coordinar, acompañar, capacitar o liderar dentro de un equipo.
Se valoran conocimiento en electrónica, telefonía o retail y capacidad de toma de decisiones.

Responsibilities

Recepción y entendimiento de las necesidades del cliente respecto al dispositivo.
Diagnóstico y determinación de la mejor solución.
Realizar reparaciones y mantenimientos siguiendo procedimientos técnicos.
Explicar al cliente qué sucede con su equipo y opciones disponibles.
Dar seguimiento al servicio desde ingreso hasta entrega y coordinar al equipo.