Líder Senior de Análisis de Clientes y Cumplimiento

HSBC Holdings plc; Cuauhtémoc; On-site; MXN 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

HSBC Holdings plc busca un Subdirector de Análisis de Comportamientos de Clientes en Cuauhtémoc, CDMX. Liderará un equipo de 12 personas y gestionará el proceso de salidas de clientes, asegurando calidad de datos y cumplimiento con estándares globales y gobernanza local.

Colaborará con áreas clave para mantener relaciones y mitigación de riesgos. El rol implica coordinación de comités, recopilación de información y supervisión de la ejecución de políticas para exits de clientes, con enfoque en

Responsibilities

• Liderar y coordinar un equipo de 12 personas para gestionar aprox. 50,000 salidas de clientes al año.
• Gestionar las reuniones del Comité de Selección de Clientes y coordinar con RM, Compliance, y propietarios de productos/sistemas.
• Asegurar la recopilación completa de información de clientes para la construcción del caso de salida y su revisión en comité local.
• Proteger la reputación de HSBC y garantizar el cumplimiento de estándares y gobernanza locales.
• Impulsar la gobernanza de políticas y procedimientos del proceso CSEM y supervisar su ejecución cross-border.

Job description

HSBC Holdings plc busca un Subdirector de Análisis de Comportamientos de Clientes en Cuauhtémoc, CDMX. Liderará un equipo de 12 personas y gestionará el proceso de salidas de clientes, asegurando calidad de datos y cumplimiento con estándares globales y gobernanza local.

Colaborará con áreas clave para mantener relaciones y mitigación de riesgos. El rol implica coordinación de comités, recopilación de información y supervisión de la ejecución de políticas para exits de clientes, con enfoque en