Analista Global de Banca en Red – Soporte a Clientes

HSBC Holdings plc; Monterrey; On-site; MXN 300,000 - 540,000; Full time

Job summary

HSBC Holdings plc busca un profesional para apoyar al equipo de GNB en Monterrey. Laborarás apoyando a banqueros con una cartera de clientes complejos, proporcionando soluciones bancarias locales como Cash Management, Payroll, FX y Trade.

Trabajarás para asegurar una gestión proactiva de las relaciones, cumplir con las normas de cumplimiento y mantener datos de clientes actualizados en los sistemas del banco. Se valorará un inglés avanzado y experiencia en banca corporativa.

Qualifications

• Se requiere dominio de inglés avanzado y capacidad de comunicación.
• Experiencia en atención al cliente y banca corporativa.
• Conocimiento de procesos CDD y KYC.

Responsibilities

• Apoyar a 2 banqueros con una cartera de 27–30 clientes, proporcionando soluciones bancarias locales.
• Ejecutar estrategias para gestionar relaciones con clientes y mantener liderazgo en el mercado.
• Mantener información de clientes en los sistemas del banco de forma oportuna y exacta.
• Apoyar el cumplimiento de procedimientos CDD y KYC según la política del grupo.

Skills

Inglés Avanzado

CRM

Atención al Cliente

Banca Corporativa

Tools

CRM

Job description

HSBC Holdings plc busca un profesional para apoyar al equipo de GNB en Monterrey. Laborarás apoyando a banqueros con una cartera de clientes complejos, proporcionando soluciones bancarias locales como Cash Management, Payroll, FX y Trade.

Trabajarás para asegurar una gestión proactiva de las relaciones, cumplir con las normas de cumplimiento y mantener datos de clientes actualizados en los sistemas del banco. Se valorará un inglés avanzado y experiencia en banca corporativa.