Key Account Manager

Iss-Facility-Services; Región Centro; Presencial; MXN 480.000 - 720.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remuneración competitiva

Desarrollo profesional

Presencia global

Descripción de la vacante

Iss-Facility-Services busca un Key Account Manager para gestionar y fortalecer relaciones con clientes clave, asegurando un servicio de alta calidad y crecimiento sostenido en el mercado mexicano.

Se requiere experiencia en gestión de cuentas, conocimiento de CRM, habilidades de negociación y dominio del inglés. Trabajarás de forma colaborativa con diferentes departamentos para maximizar el potencial de cada cuenta y reportar resultados.

Formación

• Experiencia previa en gestión de cuentas clave en servicios de limpieza y mantenimiento.

Responsabilidades

• Gestionar las relaciones con clientes estratégicos y asegurar su satisfacción.
• Coordinar las actividades de servicio y soporte con otros departamentos para ofrecer soluciones integrales.
• Analizar y reportar regularmente sobre el estado de las cuentas y las oportunidades de crecimiento.
• Participar en reuniones estratégicas para el desarrollo de nuevos proyectos y mejoras.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Negociación

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Herramientas

CRM software

Descripción del empleo

Oportunidad: Estamos buscando un Key Account Manager para trabajar en nuestra empresa. Este rol es clave para gestionar y fortalecer nuestras relaciones con clientes clave, asegurando un servicio de alta calidad y un crecimiento continuo.Funciones:Gestionar las relaciones con clientes estratégicos, asegurando su satisfacción.Coordinar las actividades de servicio y soporte con otros departamentos para ofrecer soluciones integrales y maximizar el potencial de cada cuenta.Analizar y reportar regularmente sobre el estado de las cuentas y las oportunidades de crecimiento.Participar en reuniones estratégicas para el desarrollo de nuevos proyectos y mejoras.Requisitos:Experiencia previa en roles similares de gestión de cuentas clave, preferentemente en el sector de limpieza y mantenimiento.Conocimiento de las dinámicas del mercado y las mejores prácticas de servicio al cliente.Conocimiento de herramientas de CRM.Habilidades de comunicación efectivas, negociaciones avanzadas y orientación al cliente.Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva.Se requiere dominio total del idioma inglés.Beneficios:Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo y dinámico.Contarás con oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa con presencia global.Una remuneración competitiva con prestaciones superiores a las de ley.Únete a un equipo dinámico y contribuye al éxito de nuestra empresa. ¡Si te interesa, aplica y forma parte de nuestro proyecto!