Key Account Manager — Growth & Strategic Impact

Iss-Facility-Services; Región Centro; Presencial; MXN 480.000 - 720.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remuneración competitiva

Desarrollo profesional

Presencia global

Descripción de la vacante

Iss-Facility-Services busca un Key Account Manager para gestionar y fortalecer relaciones con clientes clave, asegurando un servicio de alta calidad y crecimiento sostenido en el mercado mexicano.

Se requiere experiencia en gestión de cuentas, conocimiento de CRM, habilidades de negociación y dominio del inglés. Trabajarás de forma colaborativa con diferentes departamentos para maximizar el potencial de cada cuenta y reportar resultados.

Formación

• Experiencia previa en gestión de cuentas clave en servicios de limpieza y mantenimiento.

Responsabilidades

• Gestionar las relaciones con clientes estratégicos y asegurar su satisfacción.
• Coordinar las actividades de servicio y soporte con otros departamentos para ofrecer soluciones integrales.
• Analizar y reportar regularmente sobre el estado de las cuentas y las oportunidades de crecimiento.
• Participar en reuniones estratégicas para el desarrollo de nuevos proyectos y mejoras.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Negociación

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Herramientas

CRM software

Descripción del empleo

Iss-Facility-Services busca un Key Account Manager para gestionar y fortalecer relaciones con clientes clave, asegurando un servicio de alta calidad y crecimiento sostenido en el mercado mexicano.

Se requiere experiencia en gestión de cuentas, conocimiento de CRM, habilidades de negociación y dominio del inglés. Trabajarás de forma colaborativa con diferentes departamentos para maximizar el potencial de cada cuenta y reportar resultados.