Ingeniero IT/OT - Soporte Infraestructura y Seguridad

Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V

San Luis de la Paz

On-site

MXN 300,000 - 420,000

Full time

2 days ago

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Sueldo base

Desempeño bono

Prestaciones de ley

Aprendizaje IT/OT

Job summary

icorp busca un/a Ingeniero en soporte técnico OT/IT para integrarse al equipo de Soporte a Aplicaciones. Serás el enlace entre Operaciones, Tecnología y Ciberseguridad, brindando soporte a la infraestructura IT y OT, redes industriales y CCTV, asegurando la continuidad operativa.

El rol requiere 3–5 años de experiencia, educación relacionada y conocimientos en Windows/Microsoft 365, AD y redes, con enfoque en seguridad OT.

Qualifications

Requisitos: Pasante o Titulado en Ingeniería en Sistemas, TI, Telecomunicaciones, Mecatrónica o afín.
Experiencia de 3 a 5 años en soporte de infraestructura tecnológica.
Inglés básico.
Conocimientos en Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory y Windows Server.
Conocimientos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, cableado estructurado.
Nociones de Infraestructura OT, Ciberseguridad industrial, CCTV y UPS.

Responsibilities

Soporte IT a Usuarios: atención de incidentes y requerimientos en laptops, desktops, impresoras, Microsoft 365, Teams y herramientas corporativas.
Gestión de Tickets: registrar, categorizar, documentar evidencias, escalar y cumplir SLA.
Infraestructura de Red: diagnósticar LAN/WAN/WiFi, DNS, gateways y latencia; pruebas técnicas.
Infraestructura OT: monitoreo inicial, levantamiento de activos, topologías y soporte IT/OT.
CCTV y Seguridad Electrónica: soporte de primer nivel al sistema CCTV.
Equipos Industriales y Energía: inspeccionar racks y UPS; revisar alarmas.
Ciberseguridad OT: apoyar en controles de seguridad y respuesta a incidentes.