Analista de Operación de Infraestructura TI

farmacosdarovi; Miguel Hidalgo; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

farmacosdarovi busca una persona para apoyar la continuidad operativa de sus plataformas tecnológicas. Trabajarás con el equipo de Infraestructura en monitoreo de servicios, verificación de respaldos y ejecuciones de actualizaciones programadas.

Requerimos 1–3 años de experiencia, conocimientos de Windows Server e IIS, SQL Server, Jira y PowerShell. Ofrecemos formación y desarrollo en AWS/ITIL en un entorno de Chihuahua.

Qualifications

• Experiencia de 1 a 3 años en operación de infraestructura TI.
• Conocimientos prácticos de Windows Server e IIS (usuarios, permisos, DNS y SSL).
• Manejo básico de SQL Server (respaldos, restauraciones y SQL Agent).
• Experiencia en monitoreo, revisión de bitácoras y tickets (Jira o similar).
• Conocimientos básicos de PowerShell y VPN.
• Excel para inventarios y reportes.
• Licenciatura o ingeniería afín a Sistemas/Computación/Informática o Telecomunicaciones.
• Capacidad para documentar procedimientos en español e inglés técnico.
• Conocimientos deseables de AWS, PostgreSQL, Linux o ITIL.

Responsibilities

• Ejecutar y verificar respaldos de SQL Server, dar seguimiento a fallas y participar en pruebas de restauración.
• Revisar alertas y bitácoras, registrar tickets y escalar incidentes al equipo correspondiente.
• Ejecutar actualizaciones autorizadas siguiendo procedimientos documentados y registrar el resultado de cada intervención.
• Mantener actualizado el inventario de servidores y ambientes, el calendario preventivo y los procedimientos de operación.
• Participar en ventanas de mantenimiento y gestionar accesos a servidores conforme a los controles del área.

Skills

Windows Server

IIS

SQL Server backups

Jira

PowerShell

VPN

Excel

Documentación (ES/EN)

AWS

PostgreSQL

Linux

ITIL

Inventarios/reportes

Education

Licenciatura/ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o Telecomunicaciones

Tools

SQL Server

Windows / IIS

AWS

PowerShell

Job description

Buscamos a una persona para apoyar la continuidad operativa de nuestras plataformas tecnológicas. Trabajarás con el equipo de Infraestructura en el monitoreo de servicios, la verificación de respaldos y la ejecución de actualizaciones programadas.

¿Qué harás?

• Ejecutar y verificar respaldos de SQL Server, dar seguimiento a fallas y participar en pruebas de restauración con el equipo de bases de datos.
• Revisar alertas y bitácoras, registrar tickets y escalar incidentes al equipo correspondiente.
• Ejecutar actualizaciones autorizadas siguiendo procedimientos documentados y registrar el resultado de cada intervención.
• Mantener actualizado el inventario de servidores y ambientes, el calendario preventivo y los procedimientos de operación.
• Participar en ventanas de mantenimiento y gestionar accesos a servidores conforme a los controles del área.

¿Qué buscamos?

• De 1 a 3 años de experiencia en operación de infraestructura TI.
• Conocimientos prácticos de Windows Server e IIS, incluyendo usuarios, permisos, DNS y certificados SSL.
• Manejo básico de SQL Server, con experiencia en respaldos, restauraciones y revisión de trabajos programados en SQL Agent.
• Experiencia en monitoreo, revisión de bitácoras y seguimiento de tickets en Jira o una herramienta equivalente.
• Conocimientos básicos de PowerShell y conectividad por VPN. Manejo de Excel para inventarios y reportes.
• Licenciatura o ingeniería afín a Sistemas, Computación, Informática o Telecomunicaciones. Se considerarán perfiles pasantes y de carrera técnica con experiencia comprobable.
• Capacidad para documentar procedimientos en español e inglés técnico de lectura.
• Valoramos conocimientos de AWS, PostgreSQL, Linux o ITIL. Tendrás oportunidad de desarrollar experiencia en AWS y automatización con el equipo de Infraestructura.