Ingeniero de Soporte TI

Panasonic Industrial Devices Mexicana, S.A. de C.V.

Mexicali

Presencial

MXN 201.000 - 335.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Descripción de la vacante

Panasonic Industrial Devices Mexicana, S.A. de C.V. busca un técnico de soporte para gestionar incidencias y mantener la infraestructura de TI. Se trabajará con Windows, Microsoft 365, redes y equipos de usuario, con énfasis en documentación y coordinación con IT Corporativo.

El candidato ideal posee experiencia en soporte técnico e infraestructura, dominio del inglés técnico y una actitud proactiva para brindar servicio de alta calidad. Ofrecemos un entorno dinámico y colaborativo.

Formación

Formación en Ingeniería en Sistemas, Informática, TI o carrera afín.
Experiencia en soporte técnico e infraestructura.
Conocimientos de Windows, Microsoft 365, redes y hardware.
Inglés conversacional/técnico indispensable para reuniones.

Responsabilidades

Soporte a PCs, laptops, impresoras y Microsoft 365.
Preparación, configuración y reemplazo de equipos.
Soporte a redes, servidores, internet y respaldos.
Control de activos y equipos de IT.
Soporte a herramientas de seguridad y acceso.
Documentación y seguimiento de incidentes y requerimientos.
Apoyo en actividades de seguridad de información.
Enlace y coordinación técnica con el equipo de IT Corporativo.

Conocimientos

Soporte técnico

Organización

Buena actitud de servicio

Inglés técnico

Educación

Ingeniería en Sistemas/Informática/TI

Herramientas

Windows, Microsoft 365, redes, hardware

Descripción del empleo

Soporte a PCs, laptops, impresoras y Microsoft 365.
Preparación, configuración y reemplazo de equipos.
Soporte a redes, servidores, internet y respaldos.
Control de activos y equipos de IT.
Soporte a herramientas de seguridad y acceso.
Documentación y seguimiento de incidentes y requerimientos.
Apoyo en actividades de seguridad de información.
Enlace y coordinación técnica con el equipo de IT Corporativo.

Ingeniería en Sistemas, Informática, TI o carrera afín.
Experiencia en soporte técnico e infraestructura.
Conocimientos de Windows, Microsoft 365, redes y hardware.
Inglés conversacional/técnico indispensable: capacidad para participar y llevar reuniones técnicas en inglés.
Persona organizada, responsable, metódica y con buena actitud de servicio.

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