Ingeniero de Soporte Tecnológico

Coppel Enterprise; Heroica Caborca; Híbrido; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Fondo de ahorro

Descuentos en muebles y ropa

Vacaciones

Prima vacacional

Día libre de cumpleaños

Becas para estudio

Útiles escolares

Ambiente de trabajo agradable

Descripción de la vacante

Grupo Coppel busca técnico de TI para brindar soporte presencial o remoto, mantener equipos y participar en proyectos. Se espera experiencia en instalación y reparación de equipos, conocimiento de redes y CCTV, y disponibilidad para viajar.

Se valorará formación en Sistemas/Informática e ingeniería afín. Ofrecemos prestaciones y oportunidad de desarrollo dentro del grupo empresarial con presencia nacional.

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en instalación y revisión de equipos.
• Conocimiento de antenas, cableado estructurado y servidores.
• Licencia de conducir vigente y disponibilidad para viajar.
• Formación en sistemas computacionales o afines.

Responsabilidades

• Atender incidencias de TI reportadas por usuarios de las áreas de negocio.
• Instalar y mantener equipos y sistemas para optimizar productividad.
• Verificar funcionamiento de equipos conforme a cronogramas.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de cómputo.
• Diagnosticar y reparar fallas; sustituir equipos dañados.
• Instalar y mantener sistemas de seguridad (alarmas, CCTV) en oficinas.

Conocimientos

Soporte técnico

Instalación de hardware

Instalación de software

Revisión de equipos

Diagnóstico de fallas

Seguridad de sistemas

Educación

Sistemas Computacionales

Informática

Ingeniería en Sistemas

Ingeniería Industrial

Mecatrónica

Ingeniería en Electrónica

Herramientas

Antenas de comunicación

Cableado estructurado

Servidores

Alarmas y CCTV

Descripción del empleo

Acerca de:
Brindar soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones.

• Atender las incidencias de equipos TI reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas.
• Realizar la correcta instalación de equipos de impacto al negocio para mejorar la experiencia de colaboradores y productividad.
• Verificar el funcionamiento de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.
• Mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido.
• Llevar a cabo el diagnóstico y definición de los equipos dañados o sustituidos, reparar daños y fallas en los mismos.
• Instalar y mantener operables los sistemas de seguridad, tanto de alarmas como circuito cerrado de videovigilancia de edificios corporativos y oficinas.
  Requisitos:
• 1 año o más de experiencia en instalación de software / hardware y en revisión, instalación y reparación de equipos.
• Conocimiento de antenas de comunicación, cableado estructurado, conexión de alarmas, servidores.
• Licencia de conducir vigente, manejo de auto estándar y disponibilidad para viajar.
  Educación:
• Sistemas Computacionales, Informática, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, Mecatrónica, Ingeniería en Electrónica o afines al puesto.
  Prestaciones:
• Fondo de ahorro.
• Descuentos en compras de muebles y ropa.
• Vacaciones.
• Prima vacacional.
• Día libre de cumpleaños.
• Becas para estudio.
• Útiles escolares.
• Ambiente de trabajo agradable.
• Entre otros beneficios y prestaciones.

Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.

"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."

Información de puesto

• Identificación de puesto 326089
• Categoría de puesto Profesionista
• Fecha de anuncio 12/09/2026, 20:35
• Fecha límite de solicitud 30/09/2026, 06:00