Ingeniero de Soporte Técnico On-Site | Viajes y Turnos

icorp; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 156,000 - 268,000; Full time

Job summary

icorp busca un ingeniero de soporte en sitio en Querétaro para brindar asistencia y soporte, habilitando servicios tecnológicos para usuarios de TI y asegurando la continuidad de las operaciones de clientes. La posición requiere disponibilidad para rolar turnos y viajar a otros estados, con educación en Sistemas y dominio básico de inglés (B1-B2).

Se valoran 2 años de experiencia en soporte, mantenimiento de equipos, telefonía y redes, así como experiencia en gestión de tickets y trato con

Qualifications

• Licenciatura en Sistemas o afín (Titulado o pasante).
• Cuenta con auto propio.
• Disponibilidad para viajar.
• Inglés B1-B2.
• Experiencia de soporte de >2 años.

Responsibilities

• Brindar asistencia y soporte para habilitar servicios tecnológicos.
• Asegurar la continuidad de operaciones de clientes.
• Soporte técnico general en software y hardware.
• Telefonía y cableado estructurado.
• Gestión y documentación de tickets.

Skills

Actitud de servicio

Trabajo en equipo

Responsabilidad

Compromiso

Education

Licenciatura en Sistemas o afín

Tools

Active Directory

Gestión de tickets

Job description

icorp busca un ingeniero de soporte en sitio en Querétaro para brindar asistencia y soporte, habilitando servicios tecnológicos para usuarios de TI y asegurando la continuidad de las operaciones de clientes. La posición requiere disponibilidad para rolar turnos y viajar a otros estados, con educación en Sistemas y dominio básico de inglés (B1-B2).

Se valoran 2 años de experiencia en soporte, mantenimiento de equipos, telefonía y redes, así como experiencia en gestión de tickets y trato con