Ingeniero de Soporte Técnico Junior — Remoto

Connectingology; Ciudad de México; Hybrid; MXN 250,000 - 400,000; Full time

Job summary

Connectingology, empresa multinacional japonesa, busca un Ingeniero de Soporte Técnico para Ciudad de México. El rol abarca soporte remoto, presencial y helpdesk, con administración de herramientas Microsoft 365, Intune y Azure AD.

Se requerirá gestión de cuentas y accesos, así como seguimiento de incidencias y escalado cuando sea necesario. Participarás en un entorno tecnológico dinámico para mantener la continuidad operativa.

Responsibilities

• Soporte de Nivel 1 y 2 (remoto, presencial y helpdesk).
• Administración de Microsoft 365, Intune y Azure AD.
• Gestión de cuentas, accesos y onboarding/offboarding.
• Registro y seguimiento de incidencias, escalado cuando corresponda.

Skills

Atención al usuario

Gestión de incidencias

Soporte técnico

Comunicación efectiva

Tools

Microsoft 365

Intune

Azure AD

Job description

Connectingology, empresa multinacional japonesa, busca un Ingeniero de Soporte Técnico para Ciudad de México. El rol abarca soporte remoto, presencial y helpdesk, con administración de herramientas Microsoft 365, Intune y Azure AD.

Se requerirá gestión de cuentas y accesos, así como seguimiento de incidencias y escalado cuando sea necesario. Participarás en un entorno tecnológico dinámico para mantener la continuidad operativa.