Ingeniero de Soporte On‑Site para TI y Usuarios

SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI; Tlalnepantla; On-site; MXN 152,000 - 182,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Vale de despensa

Job summary

Grupo Scanda busca personal de soporte en sitio para brindar atención a usuarios, realizar mantenimiento de equipos y resolver incidencias de hardware/software. Se valorará experiencia en manejo de tickets, redes, respaldos y seguridad TI; se requiere dominio básico de VPN y LAN, con conocimientos de Active Directory y MS Office.

La posición ofrece horario de lunes a viernes y sábados matutinos, con salario y beneficios descritos en la oferta.

Qualifications

• Licenciatura o Ingeniería en Informática y/o Computación o carrera afín de TI, titulada o pasante.

Responsibilities

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresión.
• Conocimientos en manejo de tickets, redes y respaldos.
• Brindar atención a usuarios de manera presencial.
• Resolver incidentes de hardware y software en equipos de escritorio.
• Instalar aplicaciones, imágenes y sistemas operativos Windows.
• Realizar respaldos de información.
• Conocimiento en redes VPN.
• Conocimiento básico en redes LAN.
• Conocimiento básico en seguridad TI.
• Conocimiento básico en directorios activos, antivirus, clonación de imágenes, MS Office, etc.
• Manejo de inventario de equipos tecnológicos.

Skills

Tickets

Redes

Respaldo de datos

VPN

Redes LAN

Seguridad TI

Active Directory

MS Office

Education

Licenciatura o Ingeniería en Informática o afín

Tools

MS Office

Active Directory

Job description

Grupo Scanda busca personal de soporte en sitio para brindar atención a usuarios, realizar mantenimiento de equipos y resolver incidencias de hardware/software. Se valorará experiencia en manejo de tickets, redes, respaldos y seguridad TI; se requiere dominio básico de VPN y LAN, con conocimientos de Active Directory y MS Office.

La posición ofrece horario de lunes a viernes y sábados matutinos, con salario y beneficios descritos en la oferta.