Ing. Soporte Sistemas. (SAN FELIPE)

Estaciones La Popular; Mexicali; Hybrid; MXN 156,000 - 268,000; Full time

Job summary

Estaciones La Popular en Mexicali busca un Ingeniero de Soporte de Sistemas para brindar soporte técnico, mantener redes y sistemas, y administrar CCTV.

El candidato ideal tendrá al menos 1 año de experiencia, conocimientos en Windows, SQL Server y Microsoft 365, y capacidad para resolver incidencias de forma remota o presencial. Se valorará disponibilidad para viajar a la zona y documentación técnica profesional.

Qualifications

• Ingeniería en computación o afín requerida.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
• Conocimientos en Windows y Windows Server.
• Conocimientos de redes LAN/WAN.
• Experiencia en cámaras IP y CCTV.
• Capacidad para analizar y documentar procesos operativos.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico y mantenimiento a equipos de cómputo.
• Atender tickets de forma remota o presencial.
• Realizar respaldos de información y consultas a servidores.
• Mantener redes, sistemas y CCTV operativos.
• Participar en proyectos y automatización de procesos.
• Elaborar reportes y documentación técnica.

Skills

Soporte técnico

Redes LAN/WAN

CCTV

SQL Server básico

Windows OS/Server

Microsoft 365

Documentación técnica

Education

Ingeniería en Computación o afín

Tools

SQL Server

Microsoft 365

Teams

Office

Job description

¡Únete a nuestro equipo!

Buscamos talento con deseos de crecer y desarrollarse profesionalmente. Somos un grupo gasolinero en constante crecimiento y estamos en búsqueda de un Ingeniero de Soporte de Sistemas, con conocimientos en informática, habilidades para la resolución de problemas y pasión por la tecnología.

• Brindar soporte técnico y mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
• Atender tickets de soporte de manera remota o presencial, según las necesidades del área.
• Realizar respaldos de información y consultas a servidores para contribuir a la seguridad y disponibilidad de los datos.
• Mantener el funcionamiento óptimo de redes, sistemas y equipos de seguridad.
• Participar en el desarrollo e implementación de nuevos proyectos tecnológicos.
• Identificar oportunidades y colaborar en la automatización de procesos.
• Administrar y brindar soporte a cámaras IP y sistemas de videovigilancia CCTV.
• Elaborar reportes, documentación técnica y registros del área.
• Dar seguimiento a los procesos, controles y procedimientos establecidos.

Principales funciones

• Ingeniería en Computación, Sistemas Computacionales o carrera afín.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows y Windows Server.
• Manejo básico de SQL Server.
• Conocimientos de redes LAN y WAN.
• Experiencia en cámaras IP y sistemas CCTV.
• Soporte técnico a impresoras de tickets, escáneres y terminales TPV.
• Manejo de Microsoft 365, Microsoft Teams y paquetería Office.
• Diagnóstico de fallas comunes de red y conexión a internet.
• Configuración básica de impresoras locales y de red.
• Capacidad para analizar, documentar e implementar procesos operativos y administrativos.

Requisitos deseables

• Experiencia en sistemas ERP.
• Conocimientos en equipos de control volumétrico: Veeder-Root, PAM 5000 y Wayne Fusion.
• Disponibilidad para viajar a Mexicali y su valle.
• Licencia de conducir vigente.
• Radicar en San Felipe, Baja California.

Habilidades y competencias

• Proactividad e iniciativa.
• Capacidad para resolver problemas de manera remota.
• Compromiso y responsabilidad.
• Orientación a la solución de problemas y mejora continua.
• Atención al detalle.
• Comunicación efectiva y trato cordial con los usuarios.