Hybrid Travel Customer Care Agent

Conduent; Hermosillo; Híbrido; MXN 201.000 - 290.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Food coupons

Saving funds

Xmas bonus

Law benefits

Horarios verano: lunes a viernes 5 am–

Horarios invierno: lunes a viernes 6am

Descripción de la vacante

Conduent busca agentes de atención al cliente en un rol híbrido. Serás el primer punto de contacto para agencias de viaje y consumidores, y representarás a nuestra empresa asegurando experiencias de viaje de calidad.

El entrenamiento inicia el 14 de septiembre de 2026 y, tras dos meses, funciona en modo híbrido (dos días en casa y tres en la oficina). Se ofrecen cupones de comida, fondos de ahorro, bono de Navidad, beneficios legales y horarios estacionales de verano e invierno para cubrir

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente requerida.
• Experiencia mínima de 6 meses en call center.
• Deseable experiencia en actividades turísticas.
• Inglés fluido hablado y escrito.
• Buena gramática y comunicación.
• Conocimientos de computación y uso de herramientas digitales.

Responsabilidades

• Ser el primer punto de contacto para agencias de viaje y consumidores.
• Cumplir con los estándares de calidad del cliente y contribuir a crear experiencias vacacionales memorables.

Conocimientos

Atención al cliente

Experiencia en call center

Inglés fluido

Buena gramática

Habilidades informáticas

Descripción del empleo

Conduent busca agentes de atención al cliente en un rol híbrido. Serás el primer punto de contacto para agencias de viaje y consumidores, y representarás a nuestra empresa asegurando experiencias de viaje de calidad.

El entrenamiento inicia el 14 de septiembre de 2026 y, tras dos meses, funciona en modo híbrido (dos días en casa y tres en la oficina). Se ofrecen cupones de comida, fondos de ahorro, bono de Navidad, beneficios legales y horarios estacionales de verano e invierno para cubrir