Head Coach

Coppel Enterprise; Ciudad de México; On-site; MXN 600,000 - 1,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Fondo de ahorro

Vacaciones

Becas para estudio

Seguro de vida

Job summary

Coppel Enterprise busca un líder de Agile Coaching para gestionar el ciclo de vida de los colaboradores y desarrollar talento, garantizando la calidad del servicio ágil brindado a las direcciones de Servicios Financieros.

La posición implica supervisar onboarding, evaluaciones y planes de carrera, así como coordinar mejoras continuas y gestión de proveedores. Se valora experiencia con equipos grandes y orientación a resultados.

Qualifications

• Experiencia liderando equipos y gestionando ciclo de vida de colaboradores.
• Conocimiento de marcos ágiles (Scrum, SAFe) y escalados ágiles.
• Certificaciones deseables: Scrum Master, SAFe, Agile Coach, Change Management.

Responsibilities

• Dirigir onboarding, offboarding, evaluaciones y planes de carrera.
• Gestión de servicio y métricas: presentar estados de salud y métricas a directivos.
• Facilitar revisiones trimestrales de desempeño en personas, procesos y herramientas.
• Coordinar reemplazos y feedback sobre calidad de servicio externo.
• Apoyar a Agile Coaches para reforzar prácticas ágiles a nivel equipo y sistema.

Skills

People management

Scrum Master

Agile Coach

SAFe

RTE

Education

Licenciatura en TI / Ingeniería

Job description

Description

Acerca de: Gestionar el ciclo de vida de los colaboradores, el desarrollo de talento y la carga administrativa de los Team Coaches, garantizando la calidad del servicio ágil prestado a las direcciones de Servicios Financieros y alineando la práctica a los objetivos estratégicos.

Responsabilidades:

• People Management & Ciclo de Vida: Dirigir onboarding, offboarding, evaluaciones de desempeño, planes de carrera, capacitación y gestión administrativa.
• Gestión de Servicio & Métricas: Asignar y supervisar el servicio prestado a 1 de las 5 direcciones de servicios financieros. Presentar estados de salud, métricas de avance y conducir retroalimentaciones con directores, subdirectores y gerentes.
• Mejora Continua: Facilitar revisiones trimestrales sobre desempeño en 3 ejes: personas, procesos y herramientas.
• Gestión de Proveedores: Coordinar reemplazos, entrevistas, cambios y dar retroalimentación sobre la calidad del servicio técnico/externo.
• Mentoría & Agilidad: Apoyarse en los Agile Coaches para reforzar la adopción de prácticas ágiles a nivel equipo y sistema.

Escolaridad:

Licenciatura concluida en Tecnologías de la Información, Ingenierías o áreas Económico-Administrativas.

Ubicación; Presencial, Miguel Hidalgo CDMX.

Conocimientos:

• Experiencia en roles como: Program Scrum Master, Release Train Engineer (RTE) o Agile Coach.
• Agilidad empresarial y escalada (Scrum, SAFe, Kanban, Management 3.0)
• Certificaciones Deseables: Scrum Master, SAFe (SA, SSM, RTE), Agile Coach, Change Management.
• Indispensable: Experiencia previa con personas a cargo directamente (mínimo 10 colaboradores directos en estructura), con responsabilidad de su desarrollo y gestión administrativa.

Beneficios:

• Sueldo base.
• Fondo de ahorro.
• Descuentos en compras de muebles y ropa.
• Aguinaldo.
• Vacaciones.
• Prima vacacional.
• Reparto de utilidades.
• Día libre de cumpleaños.
• Becas para estudio.
• Útiles escolares.
• Club de protección familiar.
• Ambiente de trabajo agradable.
• Entre otros beneficios y prestaciones.