Global Onboarding & Client Support Analyst

Global Payments Inc.

Morelia

On-site

MXN 167,000 - 234,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

Application generator

An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Contrato directo

Sueldo base fijo

Vales de despensa

Vacaciones 12 días

Prima vacacional 60%

Aguinaldo

Seguros (Vida, GMM, dental)

Capacitación

Prestaciones superiores

Comedor subsidiado

Transporte empresarial

Job summary

Global Payments Inc. en México solicita un profesional para gestionar y hacer seguimiento de los requerimientos solicitados por clientes existentes, asesorando para evitar devoluciones y resolviendo problemas en modificaciones, crecimientos orgánicos y alta de afiliación para que se completen a tiempo manteniendo la calidad.

Se valora actitud de servicio, experiencia comprobable y capacidad para trabajar bajo presión.

Qualifications

Título de bachillerato o equivalente mínimo, preferente licenciatura.
Experiencia relacionada comprobable.
Comprobantes laborales
Actitud de servicio y gusto por la atención a clientes

Responsibilities

Gestión y seguimiento de los requerimientos solicitados por clientes existentes.
Asesoramiento adecuado para evitar posibles devoluciones, resolución de problemas en el proceso de modificaciones, crecimientos orgánicos y alta de afiliación, para que se completen en tiempo siempre manteniendo la calidad dentro del proceso.
Vigilar el Proceso de cierre de Onboarding End To End
Actualización de Información En Sistema Evo (Mercury) y Gestionar las actualizaciones en sistema solicitadas por las distintas áreas internas/externas con la finalidad de que la información en sistema sea la correcta de acuerdo a la documentación proporcionada por el cliente.
Participación en la mejora de Herramientas o nuevos desarrollos para el área.