Gestor de Relaciones con el Cliente — Remoto

People Zone; Xico; Remote; MXN 300,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base competitivo

Trabajo 100% remoto

Job summary

People Zone busca un Gestor de Relaciones con el Cliente para un puesto 100% remoto. Serás el enlace principal entre clientes y la empresa, cultivando relaciones duraderas y asegurando la satisfacción continua.

Se valorará experiencia en CRM, habilidades de comunicación y capacidad para identificar oportunidades de valor, trabajando de forma autónoma y coordinando con equipos internos para entregar un servicio de alto nivel.

Qualifications

• Experiencia en gestión de relaciones con clientes (CRM) y cuentas.
• Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
• Capacidad de trabajar de forma remota y gestionar relaciones a largo plazo.

Responsibilities

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con una cartera de clientes asignada.
• Comprender proactivamente las necesidades y objetivos del negocio de los clientes.
• Actuar como punto de contacto principal para consultas, problemas y oportunidades.
• Identificar y proponer soluciones que aporten valor y mejoren la experiencia del cliente.
• Colaborar con equipos internos para garantizar una entrega de servicio excepcional.

Skills

CRM

Account management

Communication

Remote work

Tools

Salesforce

HubSpot

Job description

People Zone busca un Gestor de Relaciones con el Cliente para un puesto 100% remoto. Serás el enlace principal entre clientes y la empresa, cultivando relaciones duraderas y asegurando la satisfacción continua.

Se valorará experiencia en CRM, habilidades de comunicación y capacidad para identificar oportunidades de valor, trabajando de forma autónoma y coordinando con equipos internos para entregar un servicio de alto nivel.