Gestor de Beneficios Corporativos (Atención al Cliente)

Surexs, Agente De Seguros Y De Fianzas; Nuevo León; Hybrid; MXN 402,000 - 670,000; Full time

Benefits offered by this job

Vales de despensa

FA

PV

Aguinaldo

modalidad híbrida

Job summary

Surexs, Agente De Seguros Y De Fianzas busca un profesional para brindar seguimiento integral a la operación de la cuenta, actuando como punto de contacto entre la empresa, asegurados y áreas internas. Se requiere empatía, organización y enfoque en resultados para asegurar la calidad del servicio.

La posición implica gestionar pólizas, mantener informados a las partes y proponer mejoras, con modalidad híbrida en Nuevo León. Se valorará proactividad y capacidad de análisis.

Qualifications

• Escolaridad: Lic. en Administración, Negocios, Finanzas, Economía, Mercadotecnia o afin.
• Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes en sector asegurador.
• Manejo de Excel, Word, PDF Acrobat y Google Workspace.

Responsibilities

• Atender solicitudes de asegurados y clientes internos y externos con empatía y rapidez.
• Gestionar la administración de pólizas (altas, bajas, renovaciones, endosos y Art. 492) con precisión.
• Mantener informados a asegurados y administradores sobre avances y requisitos pendientes.
• Identificar incidencias y proponer mejoras para mayor eficiencia y satisfacción.
• Asesorar sobre procesos de siniestros, coberturas y requisitos, con claridad y confianza.
• Registrar y actualizar información en las plataformas digitales de SUREXS.

Job description

Surexs, Agente De Seguros Y De Fianzas busca un profesional para brindar seguimiento integral a la operación de la cuenta, actuando como punto de contacto entre la empresa, asegurados y áreas internas. Se requiere empatía, organización y enfoque en resultados para asegurar la calidad del servicio.

La posición implica gestionar pólizas, mantener informados a las partes y proponer mejoras, con modalidad híbrida en Nuevo León. Se valorará proactividad y capacidad de análisis.