Gerente de Talento y Cultura
Healthec by TecSalud | Ciudad de México
Área: Talento y Cultura
Ubicación: Tlalpan, Ciudad de México
Modalidad: Presencial
Reporta a: Dirección de Administración y Finanzas
Sobre Healthec
En Healthec by TecSalud estamos desarrollando un modelo innovador de atención médica, enfocado en clínicas de cirugía ambulatoria, corta estancia y servicios de diagnóstico, con altos estándares de calidad, seguridad y experiencia del paciente.
Nos encontramos en una etapa clave de crecimiento y buscamos integrar a un Gerente de Talento y Cultura que nos ayude a construir y consolidar nuestro equipo humano, desarrollar una cultura organizacional sólida y establecer las mejores prácticas de gestión de talento.
Objetivo del puesto
Diseñar, implementar y liderar la estrategia de Talento y Cultura de Healthec, asegurando la atracción, desarrollo, evaluación y retención de profesionales de alto desempeño.
Será responsable de construir los procesos, políticas y herramientas de Recursos Humanos que permitan operar eficientemente nuestras clínicas y acompañar el crecimiento de la organización, promoviendo una cultura de excelencia, colaboración, responsabilidad y servicio al paciente.
Principales responsabilidades
1. Atracción y selección de talento
- Liderar los procesos de reclutamiento y selección de posiciones clínicas, administrativas, operativas y directivas.
- Desarrollar estrategias de atracción de talento médico, de enfermería y de otras especialidades del sector salud.
- Coordinar con los líderes de cada área la definición de perfiles, competencias y necesidades de contratación.
- Establecer procesos estructurados de entrevistas, evaluaciones y selección de candidatos.
- Construir una base de talento que permita anticipar las necesidades de crecimiento de la organización.
- Coordinar la validación de credenciales profesionales y documentación requerida para cada puesto.
2. Desarrollo organizacional y cultura
- Diseñar e implementar la estrategia de cultura organizacional de Healthec.
- Traducir los valores de la organización en comportamientos, prácticas y mecanismos concretos de gestión.
- Desarrollar programas de integración, comunicación interna y reconocimiento.
- Promover un ambiente de trabajo basado en el respeto, la colaboración, la excelencia y la orientación al paciente.
- Implementar herramientas de medición de clima laboral, compromiso y satisfacción de los colaboradores.
- Identificar oportunidades de mejora en liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.
3. Gestión del desempeño y desarrollo profesional
- Diseñar e implementar un sistema de evaluación del desempeño con objetivos e indicadores claros.
- Coordinar con los responsables de cada área la definición y seguimiento de objetivos individuales.
- Desarrollar planes de capacitación y crecimiento profesional.
- Identificar talento de alto potencial y establecer planes de desarrollo y sucesión.
- Diseñar programas de formación para mandos medios y responsables de equipos.
- Dar seguimiento a la efectividad de los programas de capacitación.
4. Administración de personal y relaciones laborales
- Establecer y supervisar los procesos de contratación, integración, movimientos y bajas de personal.
- Coordinar la administración de expedientes laborales, contratos y documentación de colaboradores.
- Supervisar, junto con las áreas correspondientes o proveedores externos, los procesos de nómina, prestaciones e incidencias.
- Asegurar el cumplimiento de la legislación laboral mexicana y las políticas internas.
- Desarrollar políticas y procedimientos de Recursos Humanos claros, consistentes y documentados.
- Gestionar situaciones laborales y apoyar a los líderes en la resolución de conflictos.
- Dar seguimiento a vacaciones, ausentismo, rotación y otros indicadores relevantes.
5. Planeación de plantilla y crecimiento
- Desarrollar el plan de contratación y estructura organizacional para la apertura y operación de las clínicas.
- Elaborar y administrar el presupuesto de personal en coordinación con Finanzas y Dirección General.
- Diseñar tabuladores salariales y esquemas de compensación competitivos y sostenibles.
- Establecer indicadores de productividad y eficiencia de la plantilla.
- Crear procesos estandarizados y replicables para la apertura de futuras unidades.
- Generar reportes ejecutivos periódicos sobre avances, necesidades y resultados de Talento y Cultura.
Perfil requerido
Formación académica
- Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos, Relaciones Industriales o carreras afines.
- Deseable especialización o formación adicional en desarrollo organizacional, gestión del talento o administración de Recursos Humanos.
Experiencia
- Mínimo 5 años de experiencia profesional en Recursos Humanos, con al menos 2 años en posiciones de coordinación o gerencia.
- Experiencia comprobable en reclutamiento, desarrollo organizacional, administración de personal y relaciones laborales.
- Experiencia construyendo o profesionalizando procesos y políticas de Recursos Humanos.
- Deseable experiencia en hospitales, clínicas, empresas de servicios de salud o empresas en expansión.
- Experiencia trabajando directamente con equipos directivos y líderes operativos.
Conocimientos
- Legislación laboral mexicana y buenas prácticas de administración de personal.
- Reclutamiento por competencias y herramientas de evaluación de candidatos.
- Sistemas de gestión del desempeño y desarrollo organizacional.
- Compensaciones, tabuladores y presupuestos de personal.
- Indicadores y herramientas de análisis de Recursos Humanos.
- Manejo de sistemas de gestión de Recursos Humanos y Excel.
Competencias clave
- Capacidad de ejecución: Orientación a resultados y habilidad para convertir objetivos en procesos y acciones concretas.
- Liderazgo e influencia: Capacidad para desarrollar relaciones de confianza con directivos y colaboradores.
- Organización y estructura: Habilidad para diseñar, documentar e implementar procesos claros.
- Criterio y confidencialidad: Manejo profesional de información sensible y situaciones laborales complejas.
- Comunicación efectiva: Capacidad para comunicar con claridad, escuchar y resolver conflictos.
- Adaptabilidad: Comodidad trabajando en organizaciones en crecimiento y ambientes dinámicos.
- Orientación al servicio: Compromiso con la experiencia de los colaboradores y su impacto en la atención al paciente.
Resultados esperados
Durante los primeros 90 días, esperamos que la persona seleccionada:
- Construya un diagnóstico del talento, estructura organizacional y necesidades de contratación.
- Establezca un plan de reclutamiento alineado con las prioridades operativas de la clínica de Tlalpan.
- Implemente procesos estandarizados de selección, contratación e inducción.
- Desarrolle un primer paquete de políticas y procedimientos esenciales de Recursos Humanos.
- Proponga una estrategia inicial de cultura organizacional, gestión del desempeño y capacitación.
- Establezca un tablero de indicadores de Talento y Cultura para reportar mensualmente a Dirección General.
Indicadores de desempeño
El desempeño de esta posición se evaluará, entre otros, mediante:
- Cobertura oportuna de las posiciones autorizadas.
- Tiempo promedio de contratación.
- Rotación de personal, particularmente durante los primeros 90 y 180 días.
- Cumplimiento de los programas de inducción y capacitación.
- Satisfacción, compromiso y clima laboral.
- Cumplimiento de los procesos y obligaciones laborales.
- Ejecución del presupuesto de personal.
- Implementación de iniciativas de desarrollo organizacional y evaluación del desempeño.
¿Qué ofrecemos?
La oportunidad de integrarse a un proyecto de salud en crecimiento, participar directamente en la construcción de su equipo humano y liderar el desarrollo de una cultura organizacional que acompañará la expansión de Healthec.
Buscamos a una persona con iniciativa, criterio y capacidad de ejecución, que quiera asumir un rol de liderazgo con impacto directo en el desarrollo de la organización.