Recursos y Desarrollo Organizacional Sr

Mentory Grupo Consultor Turístico; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 223,000 - 246,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo 20k-22k MXN

Prestaciones de ley

Capacitación continua

Desarrollo profesional

Job summary

Mentory Grupo Consultor Turístico busca un profesional de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional con visión estratégica para liderar reclutamiento, capacitación y gestión del talento en operaciones con personal por turnos en Puebla.

Será responsable de dirigir procesos integrales de RR. HH., mejorar el clima laboral y asegurar la retención, atracción y desarrollo de equipos de alto rendimiento, alineados a los objetivos de la organización.

Qualifications

• Licenciatura concluida en Psicología, Administración, Recursos Humanos, Relaciones Industriales o afín.
• Experiencia 3–5 años en RR. HH., preferentemente en coordinación o gerencia.
• Experiencia indispensable en restaurantes, alimentos y bebidas o empresas con personal por turnos.
• Experiencia en reclutamiento masivo y selección de personal operativo y administrativo.
• Experiencia en capacitación, desarrollo organizacional, evaluación del desempeño y gestión del clima laboral.
• Experiencia en administración de personal, seguimiento de incidencias y coordinación con nómina.

Responsibilities

• Coordinar y supervisar reclutamiento y selección de personal operativo, administrativo y gerencial.
• Diseñar estrategias de atracción de talento y seguimiento de vacantes e indicadores.
• Coordinar entrevistas, evaluaciones y procesos de selección con responsables de área.
• Supervisar integración, inducción y adaptación de nuevos colaboradores.
• Diseñar e implementar programas de capacitación y desarrollo de habilidades gerenciales.
• Evaluar efectividad de capacitaciones y crear planes de vida y carrera.
• Impulsar liderazgo y equipos de alto desempeño.
• Coordinar evaluaciones de desempeño y planes de mejora.
• Diseñar acciones para fortalecer clima laboral y cultura organizacional.
• Gestionar incidencia laboral, nómina y cumplimiento de políticas.
• Vigilar cumplimiento de legislación laboral y seguridad e higiene.
• Mantener coordinación con gerencias y unidades de negocio.
• Establecer e informar indicadores de RR. HH. y proponer mejoras.

Skills

Liderazgo

Reclutamiento masivo

Capacitación y desarrollo

Gestión de clima laboral

Administración de personal

Evaluación del desempeño

Políticas laborales

Nómina

Análisis de indicadores

Education

Licenciatura en áreas afines

Tools

Microsip

Aspel NOI

Microsoft Office

Job description

Recursos y Desarollo Organizacional Sr

Buscamos Recursos Humanos y Desarrollo Organizacionalcon visión estratégica, liderazgo y orientación a resultados, capaz de fortalecer la gestión del talento, desarrollar equipos de alto desempeño y contribuir al crecimiento de la organización.

La persona ideal será responsable de coordinar los procesos integrales de Recursos Humanos, impulsando el reclutamiento, la capacitación, el desarrollo organizacional, el clima laboral y la retención del talento, en alineación con los objetivos y las necesidades operativas del negocio.

Escolaridad

Licenciatura concluida en Psicología, Administración, Recursos Humanos, Relaciones Industriales o carrera afín.

Experiencia requerida

• Experiencia comprobable de 3 a 5 años en puestos de Recursos Humanos, preferentemente en posiciones de coordinación o gerencia.
• Experiencia indispensable en restaurantes, alimentos y bebidas o empresas con operación de personal por turnos.
• Experiencia en reclutamiento masivo y selección de personal operativo y administrativo.
• Experiencia en capacitación, desarrollo organizacional, evaluación del desempeño y gestión del clima laboral.
• Experiencia en administración de personal, seguimiento de incidencias y coordinación con el área de nómina.

Objetivo del puesto

Dirigir y fortalecer la gestión integral de Recursos Humanos, asegurando la atracción, selección, integración, capacitación, desarrollo y retención del talento, de acuerdo con las necesidades estratégicas y operativas de la organización.

Promover una cultura organizacional sólida, un ambiente laboral positivo y el desarrollo de equipos comprometidos, productivos y alineados con los valores y objetivos de la empresa, contribuyendo a la mejora continua de los procesos y a la estabilidad de la operación.

Principales funciones y responsabilidades

1. Reclutamiento y selección

• Coordinar y supervisar los procesos de reclutamiento y selección de personal operativo, administrativo y gerencial.
• Diseñar estrategias de atracción de talento de acuerdo con las necesidades de cada unidad de negocio.
• Dar seguimiento a las vacantes, tiempos de cobertura e indicadores de reclutamiento.
• Coordinar entrevistas, evaluaciones y procesos de selección con los responsables de cada área.
• Supervisar la integración, inducción y adaptación de los nuevos colaboradores.

2. Capacitación y desarrollo del talento

• Identificar las necesidades de capacitación mediante la Detección de Necesidades de Capacitación (DNC).
• Diseñar e implementar programas de capacitación técnica, operativa y de desarrollo de habilidades gerenciales.
• Evaluar la efectividad de las capacitaciones mediante indicadores y seguimiento en el puesto de trabajo.
• Desarrollar planes de vida y carrera, programas de sucesión y estrategias de crecimiento profesional.
• Impulsar el desarrollo de liderazgo y la formación de equipos de alto desempeño.

3. Desarrollo organizacional y clima laboral

• Coordinar evaluaciones de desempeño y dar seguimiento a los planes de mejora.
• Diseñar y ejecutar estrategias para fortalecer el clima laboral, la comunicación interna y el sentido de pertenencia.
• Implementar acciones que promuevan la cultura organizacional, los valores, la inclusión y el trabajo colaborativo.
• Identificar factores de rotación y ausentismo, proponiendo acciones preventivas y correctivas.
• Desarrollar estrategias para mejorar la retención del talento y el compromiso de los colaboradores.

4. Administración de personal y cumplimiento laboral

• Supervisar la correcta integración y actualización de expedientes del personal.
• Coordinar con las áreas correspondientes la administración de incidencias, nómina y movimientos de personal.
• Participar en la elaboración y actualización de políticas, procedimientos, formatos y lineamientos internos.
• Dar seguimiento a situaciones y conflictos laborales, promoviendo soluciones oportunas y objetivas.
• Vigilar el cumplimiento de la legislación laboral vigente, las políticas internas y las disposiciones aplicables en materia de seguridad e higiene.
• Mantener una adecuada coordinación con las gerencias y responsables de las unidades de negocio.

5. Gestión estratégica e indicadores

• Establecer y dar seguimiento a indicadores clave de Recursos Humanos, como rotación, ausentismo, cobertura de vacantes, capacitación y retención.
• Elaborar reportes periódicos sobre resultados, avances y áreas de oportunidad.
• Proponer mejoras en los procesos de Recursos Humanos que contribuyan a la eficiencia operativa.
• Identificar necesidades de personal y desarrollo en coordinación con las distintas áreas.
• Investigar e implementar buenas prácticas y herramientas para optimizar la gestión del talento.

Conocimientos técnicos

• Reclutamiento y selección de personal operativo, administrativo y gerencial.
• Reclutamiento masivo y estrategias de atracción de talento.
• Administración de personal e incidencias de nómina.
• Capacitación, DNC y desarrollo de competencias.
• Desarrollo organizacional y gestión del cambio.
• Evaluación del desempeño y seguimiento de indicadores.
• Clima, cultura organizacional y retención del talento.
• Legislación laboral mexicana y normativa aplicable.
• Integración de expedientes y documentación laboral.
• Seguridad e higiene en el trabajo.
• Manejo de conflictos y relaciones laborales.
• Elaboración de políticas, procedimientos y descriptivos de puestos.
• Manejo de sistemas administrativos o de nómina, como Microsip, Aspel NOI o similares.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.

Competencias y habilidades

• Liderazgo y desarrollo de equipos.
• Pensamiento estratégico y enfoque a resultados.
• Comunicación efectiva y negociación.
• Organización, planeación y seguimiento.
• Capacidad de análisis y solución de problemas.
• Toma de decisiones e iniciativa.
• Manejo de conflictos y mediación.
• Inteligencia emocional y empatía.
• Orientación al servicio y atención al cliente interno.
• Adaptabilidad y tolerancia al trabajo bajo presión.
• Creatividad e innovación.
• Capacidad para enseñar, capacitar y desarrollar colaboradores.
• Integridad, responsabilidad y confidencialidad.
• Disponibilidad de tiempo para viajar y flexibilidad para atender las necesidades de la operación.

Ofrecemos

• Sueldo mensual de $20,000.00 a $22,000.00.
• Prestaciones de ley
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Capacitación continua.
• Posibilidades de crecimiento dentro de la organización.