Gerente de Restaurante

AMResorts; Isla Mujeres; Presencial; MXN 167.400 - 334.800; Jornada completa

Descripción de la vacante

AMResorts busca un profesional para garantizar un servicio cálido y eficaz en Isla Mujeres. El candidato debe atender constantemente las necesidades de huéspedes y clientes, superar sus expectativas y cumplir con los estándares de calidad. Se valoran habilidades como el enfoque en resultados, un servicio genuino y cordial, así como el liderazgo empático. Se ofrece una oportunidad para participar en actividades que fomenten la cultura organizacional y el trabajo en equipo.

Formación

• Capacidad de garantizar un servicio cálido y eficaz.
• Experiencia en atención al cliente y manejo higiénico de alimentos.
• Compromiso con los estándares de calidad en servicio.

Responsabilidades

• Atender las necesidades de los huéspedes y clientes.
• Superar las expectativas bajo los estándares establecidos.
• Participar activamente en actividades de integración.

Conocimientos

Enfoque en resultados medibles

Servicio genuino y cordial

Participación en cultura organizacional

Liderazgo con empatía

Puntualidad y responsabilidad

Descripción del empleo

Ubicación: Zona Continental de Isla Mujeres

Descripción del empleo

Garantizar un servicio cálido y eficaz, atendiendo las necesidades de los huéspedes y clientes internos de manera constante, superando sus expectativas, bajo los estándares de presentación, calidad en servicio y normativa de manejo higiénico de alimentos para lograr los objetivos de venta establecidos.

Experiencia y aptitudes deseadas

• Enfoque en la obtención de resultados medibles en satisfacción (HYSAT) y productividad.
• Servicio genuino, cordial y proactivo hacia huéspedes y colegas.
• Participación activa en actividades de integración, motivación y cultura organizacional.
• Liderazgo con empatía, respeto y coherencia entre el decir y el hacer.
• Puntualidad, responsabilidad y compromiso constante con los objetivos del área.