Gerente de Beneficios

WTW group; Monterrey, Chihuahua; On-site; MXN 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

WTW group en Monterrey, México, busca un profesional para gestionar una cartera de clientes en el área de Beneficios. El candidato atenderá requerimientos, asesorará en diseño y mejoras de pólizas y mantendrá relaciones con empresas de seguros y equipos globales.

Se requiere al menos 3 años en roles similares, enfoque en servicio al cliente, capacidad de análisis y trabajo en equipo, y manejo de inglés intermedio.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en un rol similar y conocimientos del área de Beneficios.
• Enfoque a Servicio y Atención al Cliente.
• Habilidad para trabajar en equipo, análisis y síntesis.
• Deseable manejo del idioma inglés en nivel intermedio.

Responsibilities

• Dar servicio a la cartera de clientes asignada, resolviendo todos sus requerimientos en tiempo y forma.
• Asesoría necesaria respecto a pólizas de Beneficios, diseño de planes y mejoras de coberturas; desarrollar nuevos negocios.
• Mantener comunicación con equipos globales y actualizar información en las herramientas tecnológicas.
• Mantener y renovar la cartera de clientes año con año.
• Mantener buena relación con ejecutivos de compañías de seguros para fortalecer relaciones comerciales.
• Control y seguimiento para implementación de programas de Beneficios.
• Trabajar en equipo para presentar propuestas a necesidades del cliente.
• Revisar documentación para emitir y registrar en el sistema para monitoreo.
• Apoyar en elaboración de presentaciones de beneficios para clientes.
• Auditoría de pólizas de la cartera asignada (condiciones, coberturas y endosos).
• Visitas estratégicas con clientes, análisis de siniestralidad, reportes de renovación y encuestas.

Skills

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Análisis y síntesis

Inglés Intermedio

Job description

Description

El Rol

• Dar servicio a la cartera de clientes asignada, resolviendo todos sus requerimientos en tiempo y forma.
• Dar a nuestros clientes la asesoría necesaria con relación a sus pólizas de Beneficios, tanto en el diseño de planes de beneficios como en la recomendación para el mejoramiento de las coberturas si así lo requiere; desarrollar nuevos negocios con los clientes existentes.
• Mantener comunicación con equipos globales, así como la correcta actualización de información requerida y casos nuestras herramientas tecnológicas.
• Mantener y renovar, año con año, la cartera de clientes asignada.
• Mantener una buena relación personal con los principales ejecutivos de las compañías de seguros con las que trabajamos con el fin de fortalecer nuestras relaciones comerciales.
• Control y seguimiento para la correcta implementación de programas de Beneficios.
• Trabajo en equipo para presentar una propuesta acorde a las necesidades del cliente.
• Revisar que la documentación para emitir esté correcta, completa y debidamente registrada en sistema para su monitoreo.
• Apoyar en elaboración de presentaciones para dar a conocer los beneficios al cliente.
• Auditoría de Pólizas de la cartera asignada (Condiciones, Coberturas y Endosos).
• Visitas estratégicas con los clientes de manera periódica, presentación de análisis de siniestralidad, data analytics, reportes de renovación, encuestas, con la finalidad de mantener una relación estrecha.

Qualifications

Los Requerimientos

• Experiencia mínima de 3 años en un rol similar y conocimientos del área de Beneficios
• Enfoque a Servicio y Atención al Cliente
• Habilidad para trabajar en equipo, análisis y síntesis
• Deseable manejo del idioma inglés en nivel intermedio

Igualdad de oportunidades en el empleo