Gerente de Atención a Autoridades CNBV

HSBC Holdings plc; Estado de México; On-site; MXN 600,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Vacaciones pagadas

Job summary

HSBC Holdings plc en México, dentro de su Global Capability Network, busca un profesional para supervisar procesos de órdenes judiciales, asegurando tiempos de entrega y cumplimiento normativo. Participarás en la coordinación de equipos y la mejora continua de controles.

El rol exige capacidad de liderazgo, atención a la información regulatoria y un fuerte dominio de inglés. Elevarás la calidad del servicio, apoyarás a distintas áreas de negocio y garantizarás el cumplimiento de CNBV y otras

Qualifications

• Licenciatura en áreas económico-administrativas, ingeniería o informática; posgrado deseable.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de trabajar bajo presión.
• Inglés.
• Conocimiento en atención de autoridades y manejo de proveedores externos.

Responsibilities

• Cumplir con los objetivos del SLA en productividad y precisión de informes.
• Asegurar que datos e indicadores se completen y actualicen oportunamente.
• Escalar preocupaciones a la gerencia o al departamento correspondiente.
• Adherirse a principios de gestión de proyectos para cumplir niveles de servicio.
• Garantizar el manejo correcto de la información de los clientes y el cumplimiento de normativas.
• Procesar embargos, levantamientos y entregas conforme a las indicaciones de las autoridades.
• Atender requerimientos de información de líneas de negocio y clientes conforme a normativa.
• Atender requerimientos del área jurídica y de compliance para prevención de delitos financieros.
• Supervisar y asesorar al equipo para cumplir con normativas internas y externas.
• Controlar actividades para asegurar registro correcto y acuerdos con áreas internas.

Skills

Excelentes habilidades de comunicación

Capacidad de trabajar bajo presión

Auto dirigido

Manejo del idioma inglés

Conocimiento de CNBV y autoridades

Education

Licenciatura en área Económico-Administrativa, Ingeniería o Informática

Posgrado deseable

Job description

Si está buscando una carrera en la que pueda causar una verdadera impresión, únase al Global Capability Network de HSBC y descubra lo valioso que será. HSBC es una de las organizaciones de servicios bancarios y financieros más grandes del mundo, con operaciones en 64 países y territorios. Nuestro objetivo es estar donde está el crecimiento, permitir que las empresas prosperen y las economías prosperen y, en última instancia, ayudar a las personas a cumplir sus sueños y realizar sus metas.

Propósito del Puesto

Garantizar la supervisión y control de los procesos de Órdenes judiciales, cumpliendo con tiempos de garantía, objetivos y proyectos del área para su mejora continua. Facilitar, apoyar y administrar al equipo para la coordinación de los procesos. Proporcionar apoyo a las distintas áreas de Negocio brindando una mejor calidad en los servicios que se otorgan y dando cumplimiento a la Normatividad vigente. Asegurar el cumplimiento en tiempo y forma de las solicitudes de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y Otras Autoridades con apego a la regulación y normatividad aplicable, a través de diversos sistemas institucionales, con la finalidad de evitar riesgo regulatorio, financiero, legal y reputacional a la institución.

Principales Responsabilidades

• Cumplir con los objetivos en el acuerdo de nivel de servicio, en cuanto a productividad y la precisión de los informes y proyectos entregados.
• Asegurar que los datos e indicadores requeridos se completen y actualicen de manera oportuna.
• Asegurar procesos en un ambiente de control y escalar oportunamente cualquier área de preocupación junto con la gerencia de línea y / o el departamento correspondiente.
• Adherirse a los principios de gestión de proyectos para garantizar que se cumplan todos los niveles de servicio.
• Asegurar que todos los procesos están bajo el cumplimiento de control en el manejo de información de los clientes
• Asegurar el procesamiento con oportunidad y exactitud los requerimientos de embargos, levantamientos y entrega de recursos instruidos por la autoridad, de cuentas a la vista deposito en una cuenta corriente directa (DDA), certificado de depósito de ahorro (CDA).
• Asegurar la atención de requerimientos de información y documentación de las líneas de negocio y segmentos con base a requerimientos normativos y solicitudes de los clientes y usuarios.
• Asegurar la atención de requerimientos de información y documentación de las funciones de jurídico y compliance con base a requerimientos normativos y prevención de delitos financieros.
• Supervisar y asesorar a las personas a su cargo, en conjunto con los supervisores, mediante la planeación y desarrollo de las actividades con la finalidad de garantizar el cumplimiento de los requerimientos establecidos en la normatividad institucional y externa, a efecto de que se apliquen correctamente al proceso.
• Controlar las actividades de los procesos en apego a la normatividad interna con el fin de garantizar su correcto registro.
• Lograr acuerdos con áreas internas de operación, funciones y proveedores para alcanzar los objetivos del área.
• Capacidad para medir y controlar procesos fuera de estándar o falta de controles.
• Capacidad de administrar personal y mejorar su desempeño.
• Resolución de conflictos.
• Crear un clima laborar alineado a los pilares y valores institucionales.
• Verificar, dar seguimiento y cumplimiento a los Objetivos Específicos pactados con la Dirección y Subdirección

Conocimiento de la Función

• Licenciatura en área Económico -Administrativa, Ingeniería o Informática (deseable posgrado)
• Excelentes habilidades de comunicación
• Capacidad de trabajar bien bajo presión con alto grado de precisión
• Auto dirigido
• Manejo del idioma inglés
• Conocimiento en proceso de atención de autoridades.
• Habilidad para relacionarse con Autoridades como Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y Otras Autoridades.
• Conocimiento en el manejo de proveedores externos al banco
• Habilidad para manejo de un ambiente de control identificando y mejorando oportunidades de riesgo en los procesos,
• Capacidad para interpretar cambios complejos en las directrices reguladoras y evaluar el impacto
• Capacidad para manejar situaciones de crisis y tomar decisiones apropiadas / oportunas

En HSBC ofrecemos a nuestros colaboradores un mayor número de días para que puedan disfrutar plenamente de su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia o llorar la pérdida de un familiar. Nuestro paquete de vacaciones pagadas está a la vanguardia en México, ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado.

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales

Los datos personales en poder del Banco en relación con las solicitudes de empleo se utilizarán de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad, que está disponible en nuestro sitio web.

***Issued By HSBC Electronic Data Process Mexico Private LTD***

¿Ya tienes objetivos de desarrollo? ¿Conoces su relevancia?

Captúralos aquí y conviértelos en acciones medibles para evolucionar tu carrera.

Link: Lista de objetivos - Gestión de objetivos - SAP SuccessFactors

ssFactors