Especialista Trilíngue de Atendimento ao Cliente – PT/ES/EN

TeleTech Holdings, Inc.; Ciudad de México; Presencial; MXN 167.000 - 257.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desenvolvimento profissional

Cultura inclusiva

Equipe global

Bônus de desempenho

Benefícios oferecidos

Descripción de la vacante

A TeleTech Holdings, Inc. oferece oportunidade para um Representante de Atendimento ao Cliente Trilíngue – Português, Espanhol e Inglês na Cidade do México.

Você ajudará clientes a resolver dúvidas e problemas, fazendo pesquisas rápidas, orientando para o próximo nível quando necessário e mantendo uma experiência excepcional. O papel exige domínio dos três idiomas, disponibilidade para horários noturnos/finais de semana e habilidade de navegar em múltiplos sistemas simultaneamente.

Formación

• Nível avançado de Português, Espanhol e Inglês, escrito e falado.
• Disponibilidade para trabalho noturno e fins de semana.
• Capacidade de navegar em vários sistemas da web simultaneamente.
• Conhecimento de Microsoft Windows.
• Residir na Cidade do México ou área metropolitana.

Responsabilidades

• Responder às comunicações recebidas dos clientes.
• Realizar pesquisas para fornecer respostas e resolver os problemas dos clientes.

Conocimientos

Português avançado

Espanhol avançado

Inglês avançado

Multitarefa

Navegação web

Microsoft Windows

Descripción del empleo

A TeleTech Holdings, Inc. oferece oportunidade para um Representante de Atendimento ao Cliente Trilíngue – Português, Espanhol e Inglês na Cidade do México.

Você ajudará clientes a resolver dúvidas e problemas, fazendo pesquisas rápidas, orientando para o próximo nível quando necessário e mantendo uma experiência excepcional. O papel exige domínio dos três idiomas, disponibilidade para horários noturnos/finais de semana e habilidade de navegar em múltiplos sistemas simultaneamente.