Especialista en Soporte Técnico Apple

MacStore

Ciudad de México

On-site

MXN 110,000 - 157,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Bono de puntualidad

Vales de despensa

Prestaciones de ley y superiores

Certificación Apple Certified

Utilidades

Incremento salarial

Seguro de vida

Caja de ahorro

IMSS al 100%

Contrato directo e indeterminado

Estabilidad y desarrollo profesional

Descuentos para empleados

Bono navideño

Job summary

MacStore invita a un profesional para unirse al equipo de Soporte Técnico en la ciudad de la CDMX. Brindarás soporte de primer y segundo nivel a usuarios Apple, realizarás diagnóstico y solucion will de equipos, y harás seguimiento a servicios realizados. También promoverás servicios adicionales.

Ofrecemos capacitación continua, certificación Apple y crecimiento real dentro de una empresa líder en Latinoamérica, con contrato estable y prestaciones superiores.

Qualifications

Bachillerato o carrera técnica concluida.
Experiencia mínima de 1 año en reparación de cómputo y telefonía.
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Vivir cerca de la zona de trabajo.
Disponibilidad de tiempo completo.

Responsibilities

Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
Diagnóstico, atención y solución personalizada de equipos.
Seguimiento a servicios realizados.
Promoción y colocación de servicios adicionales.
Cumplimiento de métricas e indicadores del área.

Skills

Atención al cliente

Soporte técnico

Diagnóstico

Education

Bachillerato Tecnológico

Tools

Apple dispositivos

Job description

Ofrecemos capacitación continua, certificación Apple y crecimiento real dentro de una empresa líder en Latinoamérica, con contrato estable y prestaciones superiores.

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