Soporte Técnico MacStore Plaza Mayor

Computrabajo; León; On-site; MXN 101,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Utilidades (PTU)

Certificación Apple

Vales de despensa

Seguro de vida

Caja de ahorro

Bonos de puntualidad

Comisiones 9–20%

Job summary

MacStore, distribuidor #1 de productos Apple en México, busca Soporte Técnico para reparación de equipos y telefonía. Se ofrece sueldo base, incrementos, utilidades y certificación Apple. Horario rotativo en sucursales de León, con prestaciones y desarrollo profesional.

Se requiere Bachillerato o carrera técnica, y al menos 1 año de experiencia en reparación. Beneficios como seguro, ahorro y comisiones por servicios.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en reparación de equipos de cómputo y telefonía.
• Actitud de servicio y atención al cliente.
• Disponibilidad para rolar horarios.
• Vivir cerca de la zona de trabajo.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
• Diagnóstico, reparación y solución de incidencias.
• Atención personalizada y seguimiento a servicios.
• Promoción y colocación de servicios adicionales.
• Cumplimiento de métricas e indicadores establecidos.

Skills

Soporte técnico

Servicio al cliente

Diagnóstico

Education

Bachillerato o técnica

Job description

Soporte Técnico Apple – MacStoreEn MacStore, distribuidor #1 de productos Apple en México, buscamos Soporte Técnico en reparación de equipos de cómputo y telefonía para integrarse a nuestras sucursales.Si te apasiona la tecnología, el servicio al cliente y quieres desarrollarte dentro del ecosistema Apple, ¡esta oportunidad es para ti! Requisitos:Bachillerato concluido o carrera técnica.Experiencia mínima de 1 año en reparación de equipos de cómputo y telefonía.Excelente actitud de servicio y atención al cliente.Disponibilidad para rolar horarios.Vivir cerca de la zona de trabajo.️ Funciones principales:Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.Diagnóstico, reparación y solución de incidencias.Atención personalizada y seguimiento a servicios.Promoción y colocación de servicios adicionales.Cumplimiento de métricas e indicadores establecidos. Ofrecemos:Sueldo base mensual de $9,900.00 brutos.Incremento salarial al cuarto mes.Utilidades (PTU) de hasta 3 meses de sueldo.Certificación Apple Certified Macintosh Technician.( a la planta)Vales de despensa mensuales (a partir del segundo mes)Seguro de vida.Caja de ahorro.Bono de puntualidad ( a la planta)Comisiones del 9% al 20% por servicios realizados ( al obtener la certificación)Cotización al 100% ante el IMSS.Contratación directa e indeterminada.Estabilidad laboral y plan de desarrollo profesional. Horario:Horario rolado de lunes a domingo.Un día de descanso entre semana.Turnos: 11:00 a.m. a 8:00 p.m. y 12:00 p.m. a 9:00 p.m.