Especialista en Soluciones al Cliente de Envíos

Estafeta Mexicana; Coahuila; On-site; MXN 100,000 - 156,000; Full time

Job summary

Estafeta Mexicana en Coahuila busca cubrir una posición de control de envíos y atención a clientes. La candidata/o coordinará envíos, revisará reportes de servicio y elaborará actas administrativas para asegurar entregas puntuales.

El rol requiere experiencia en atención a clientes y familiaridad con procedimientos de control y cuadratura de entregas. Se ofrece régimen presencial y oportunidad de desarrollo en la operación logística local.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes.
• Conocimientos básicos de procesos de control de envíos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.

Responsibilities

• Atender de forma oportuna los Reportes de Servicio asignados.
• Informar sobre servicios que ingresan a Control de envíos mediante escaneos.
• Realizar llamadas a clientes para coordinar envíos y resolver incidencias.
• Generar actas administrativas y cuadrar manifiestos de entrega diaria.

Skills

Atención a clientes

Education

Preparatoria o Carrera Técnica

Job description

Estafeta Mexicana en Coahuila busca cubrir una posición de control de envíos y atención a clientes. La candidata/o coordinará envíos, revisará reportes de servicio y elaborará actas administrativas para asegurar entregas puntuales.

El rol requiere experiencia en atención a clientes y familiaridad con procedimientos de control y cuadratura de entregas. Se ofrece régimen presencial y oportunidad de desarrollo en la operación logística local.