Especialista en Soluciones al Cliente y Envíos

Estafeta Mexicana, S.A; Veracruz; On-site; MXN 167,000 - 234,000; Full time

Job summary

Estafeta Mexicana, S.A. busca personal para atender en tiempo y forma los reportes de servicio asignados, revisando cada uno para responder a las peticiones de los clientes mediante las herramientas de gestión.

Se informarán los servicios que entran a Control de Envíos mediante revisión de escaneos y etiquetas, evaluando la atención y soporte, y coordinando llamadas a clientes para asegurar una entrega eficiente.

Responsibilities

• Atender reportes de servicio asignados revisando cada informe para satisfacer al cliente.
• Informar sobre servicios con entrada a Control de Envíos revisando escaneos y etiquetas para gestionar atención y soporte.

Job description

Estafeta Mexicana, S.A. busca personal para atender en tiempo y forma los reportes de servicio asignados, revisando cada uno para responder a las peticiones de los clientes mediante las herramientas de gestión.

Se informarán los servicios que entran a Control de Envíos mediante revisión de escaneos y etiquetas, evaluando la atención y soporte, y coordinando llamadas a clientes para asegurar una entrega eficiente.