Analista de Soluciones al Cliente

Estafeta Mexicana, S.A; Ciudad de México; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo mensual competitivo

Primas superiores a la ley

Bono mensual por desempeño

Plan de carrera dentro de la empresa

Job summary

Estafeta Mexicana, S.A. busca cubrir una posición administrativa-operativa en CDMX para atender solicitudes y validar entregas, asegurando indicadores de satisfacción al cliente. Se trabajará con herramientas de oficina para brindar un servicio eficiente y de calidad.

Se requieren al menos 1 año de experiencia, preparatoria concluida y dominio básico de Outlook, Excel y Teams. Ofrecen sueldo competitivo y plan de carrera dentro de la empresa.

Qualifications

• Educación mínima: Preparatoria o técnica concluida.
• Experiencia mínima: 1 año en puestos administrativos-operativos.
• Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.

Responsibilities

• Atender en tiempo y forma los servicios asignados.
• Contactar a encargados de PUDOS para validar estatus de los servicios.
• Brindar atención y apoyo a clientes asegurando un servicio eficiente y de calidad, retroalimentando a la operación.
• Seguimiento al cumplimiento de estadía de los envíos depositados en los PUDOS.

Skills

Outlook

Excel

Teams

Education

Preparatoria o carrera técnica concluida

Job description

Estafeta Mexicana, S.A. busca cubrir una posición administrativa-operativa en CDMX para atender solicitudes y validar entregas, asegurando indicadores de satisfacción al cliente. Se trabajará con herramientas de oficina para brindar un servicio eficiente y de calidad.

Se requieren al menos 1 año de experiencia, preparatoria concluida y dominio básico de Outlook, Excel y Teams. Ofrecen sueldo competitivo y plan de carrera dentro de la empresa.